SOBRE A MICHELIN CONNECTED FLEET:
A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL. Somos líderes de GESTÃO DE FROTAS na América Latina e nosso objetivo é conquistar o mundo!
E para nossa conquista ser mais completa, todas as pessoas são bem-vindas! O Grupo Michelin acredita que a diversidade em todas as suas formas é fonte de bem-estar individual e desempenho coletivo para ao negócio. Unidos por nosso principal valor – respeito às pessoas - oferecemos um ambiente de trabalho INCLUSIVO onde sempre prevalece o seu TALENTO!
Estamos avançando rapidamente através da EXCELÊNCIA no que fazemos e também buscamos a INOVAÇÃO e melhoria da qualidade das nossas soluções e serviços ao mercado.
Você gosta de desafios? Tem senso de dono? Vê sentido na nossa causa? Quer trabalhar em um ambiente seguro, de inovação e oportunidades? Faça parte do time!
Saiba mais sobre nós em nosso site: https://vagas.Michelin.Com.Br/
Profissional com visão ampla de infraestrutura tradicional, capaz de atuar em ambientes físicos e virtuais, garantindo estabilidade, disponibilidade e evolução da operação.
Responsabilidades:
* Liderar estrategicamente o canal de Inside Sales e Vendas Digitais, assegurando crescimento sustentável da receita por meio de uma operação previsível, eficiente e orientada por dados.
* Transformar a estratégia comercial, conduzindo o funil digital de ponta a ponta com foco em qualidade, velocidade e evolução contínua das taxas de conversão.
* Atuar de forma integrada com Marketing, Growth, Planejamento Comercial, Sales Excellence e Customer Success, ampliando a geração de demanda, qualificação de leads e saúde do pipeline, garantindo produtividade, excelência operacional e eficiência econômica.
* Impulsionar a evolução tecnológica da operação comercial, fortalecendo automação, digitalização de processos, governança de dados e escalabilidade.
* Realizar a gestão do time, definindo metas claras, capacity planning e indicadores, acompanhando desempenho, conduzindo coaching e promovendo desenvolvimento contínuo.
* Digitalizar processos e ampliar inteligência de dados, implantando e evoluindo CRM, automações, lead scoring, analytics e ferramentas digitais;
assegurando governança,qualidade e visibilidade das informações.
* Aprimorar a qualidade da venda e a experiência do cliente, padronizando scripts, SLAs e boas práticas, monitorando a jornada digital, integrando vendas, onboarding e pós-vendas.
* Promover engajamento e alta performance da equipe, conduzindo treinamentos, feedbacks e rituais de desenvolvimento.
Requisitos
* Pós Graduação completa
* Inglês intermediário
* Experiência em gestão de operações de Inside Sales / Televendas
Benefícios:
* Vale transporte ou reembolso do fretado ou estacionamento local;
* Vale refeição e/ou alimentação;
* Cartão multibenefícios;
* Plano de saúde e odontológico;
* Participação deresultados;
* Auxílio creche;
* Licença parental estendida;
* Seguro de vida;
* Gympass;
* Empréstimo consignado;
* Plano de aquisição de ações;
* Day off aniversário;
* Descontos na compra de pneus Michelin;
* Campanha anual de vacinação contra a gripe;
* Programa de promoção da saúde psicológica;
* Plataforma de desenvolvimento;
Atenção: Informamos que não contratamos empresas terceiras que cobrem dos candidatos para a participação em nossos processos! Caso tenha dúvidas, procure nossos canais oficiais ou nossos recrutadores!