Responsabilidades e atribuições • Atuar no departamento de pós-venda e relacionamento, desenvolvendo atividades de suporte e atendimento a grandes clientes (Corporate e High Corporate), com demandas de média a alta complexidade. • Gerenciar carteira de clientes, elaborando estratégias de retenção, cross-sell e up-sell para os diferentes segmentos de atuação, utilizando técnicas de vendas e fortalecimento de relacionamento, com foco no atingimento de metas comerciais e KPIs previamente definidos. • Realizar acompanhamento contínuo dos clientes, identificando necessidades, propondo novas condições, produtos diferenciados e oportunidades de negócio. • Efetuar visitas às empresas com o objetivo de monitorar a satisfação, avaliar a qualidade do atendimento prestado e fortalecer o relacionamento com os clientes. • Atuar de forma consultiva, oferecendo soluções e serviços alinhados às necessidades e expectativas dos clientes. • Desempenhar demais atividades pertinentes à função de Executivo de Relacionamento. Requisitos e qualificações • Superior Completo em Administração, Engenharia, comercial ou saúde • Excelente Comunicação Verbal/Escrita • Conhecimento intermediário/avançado em Excel, Power Point e Word • Experiência na área comercial B2B • Ser orientado por metas e KPIs • Conhecimento com software CRM • Criatividade e agilidade; • Planejamento e organização;