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Analista de suporte e infraestrutura

Mauá
CROMUS EMBALAGENS INDUSTRIA E COMERCIO LTDA
Anunciada dia A 12 min atrás
Descrição

**Sobre nós**: A história da Cromus é marcada por uma trajetória inspiradora que se estende ao longo de 30 anos. Fundada em 1993, surgiu com a missão de encantar ao primeiro olhar.

**#VemSerCromus**

**Sobre o cargo**

Responsável por apoiar a manutenção e a otimização da infraestrutura de TI da empresa, garantindo a disponibilidade, segurança dos sistemas e atendimento ao cliente interno.

**Responsabilidades**
- Monitorar e manter a infraestrutura de TI, incluindo servidores, redes e sistemas de armazenamento;
- Auxiliar na implementação e configuração de hardware e software;
- Realizar diagnósticos e solucionar problemas técnicos;
- Apoiar a equipe na administração de servidores Windows e Linux;
- Participar de projetos de melhoria contínua da infraestrutura;
- Garantir a segurança e a integridade dos dados;
- Documentar procedimentos e atualizações de sistemas;
- Participar ativamente de feiras e eventos dentro e fora da empresa. Ex: Feiras voltadas aos produtos da companhia em locais como por exemplo ABCasa. Nesse caso, levamos toda estrutura de infra para o local para montagem e desmontagem após o evento;
- Subir em estruturas para instalação de antenas Wi-Fi e passagem de cabos de rede quando necessário;
- Apoiar na administração do CPD interno, incluindo a administração de servidores Dell e dispositivos de rede;
- Atender a chamados de suporte interno utilizando a ferramenta GLPI;
- Acompanhar e atuar nas manutenções de TI em nossas unidades;
- Uso e configuração de VPNs;
- Manterá contato com nossas empresas parceiras para resolução de casos, cotações e alinhamentos técnicos.

**Requisitos**
- Graduação em Ciência da Computação, Engenharia de Computação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.
- Conhecimento básico em administração de sistemas operacionais (Windows e Linux).
- Apoio na administração de Fileserver rodando em Windows.
- Familiaridade com redes (TCP/IP, DNS, DHCP).
- Noções de virtualização (VMware, Hyper-V).
- Conhecimentos em Active Directory, switches gerenciáveis, VMware, Hyper-V, Servidor Web Apache e/ou IIS, telefonia fixa e IP.
- Conhecimentos em dispositivos Wireless, como Ubiquiti.
- Conhecimentos em Microsoft 365.
- Habilidade para solucionar problemas técnicos.
- Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.
- Desejo de aprender e se desenvolver na área de infraestrutura de TI.

**Diferenciais**
- Conhecimento em ferramentas de monitoramento e gerenciamento de sistemas. Ex: Zabbix;
- Desejáveis conhecimentos em firewalls pfSense e Fortinet;
- Desejáveis certificações básicas em ambientes voltados a infraestrutura de TI.

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