Job type: Full-time employee Full-time employee
SOMOS O SICREDI, A PRIMEIRA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA COOPERATIVA DO BRASIL
Responsabilidades
Gestão de Carteira de Associados PJ: responder pela administração e desenvolvimento da carteira de associados Pessoa Jurídica, cumprindo a agenda comercial estabelecida. Atuar na oferta de soluções financeiras adequadas às necessidades dos associados, comercializando produtos e serviços alinhados aos objetivos da Cooperativa e ao planejamento estratégico da segmentação.
Prospecção de Negócios: prospectar novos associados e negócios, conhecendo o ramo de atividade, o grau de risco e o momento financeiro dos prospectos. Realizar ações de prospecção ativa, registrar oportunidades futuras e manter contato contínuo para fortalecimento do relacionamento e geração de novos negócios.
Relacionamento Comercial e Visitas: realizar visitas recorrentes aos associados e prospectos PJ, de forma presencial, remota ou digital, com foco na geração de negócios e no fortalecimento do relacionamento. Atuar de forma próxima, simples e proativa no atendimento.
Gestão do Tempo e Canais de Atendimento: realizar a gestão do tempo entre atendimentos digitais e presenciais, garantindo eficiência no relacionamento com a carteira e melhor experiência do associado. Facilitar a interação dos associados com os canais de autoatendimento e autosserviço.
Venda Consultiva: manter contato diário e proativo com associados e prospectos, identificando oportunidades e necessidades. Aplicar técnicas de venda consultiva, compreendendo o contexto do associado para ofertar soluções personalizadas, alinhadas ao seu momento financeiro e aos princípios do cooperativismo.
Orientação Financeira: orientar os associados a partir da análise de dados da carteira, apoiando decisões sobre produtos e serviços financeiros e contribuindo para a construção de estratégias financeiras adequadas à realidade do associado e da comunidade.
Gestão da Inadimplência: controlar os níveis de endividamento da carteira, acompanhar créditos concedidos quanto à pontualidade de pagamento e à degradação de risco das operações. Elaborar e executar medidas para mitigação da inadimplência, evitando custos e necessidade de ações judiciais.
Resultados e Indicadores: cumprir os indicadores e objetivos da carteira, acompanhando resultados e planejando ações para alcançá-los ou superá-los, sempre com foco na entrega de valor ao associado e no cooperativismo.
Manutenção de Cadastro: realizar, na ausência ou em conjunto com o Assistente, o cadastro e a atualização dos dados dos associados, garantindo conformidade com os normativos internos e qualidade das informações.
Integração de Novos Associados: realizar a integração de novos associados, apresentando o Sicredi, esclarecendo dúvidas e promovendo o engajamento com os valores e princípios do cooperativismo.
Transações Financeiras: apoiar, quando necessário e conforme demanda, a realização de transações financeiras de maior complexidade, como pagamentos, recebimentos e transferências, utilizando os canais disponíveis.
Padronização e Conformidade: assegurar a correta aplicação dos normativos e orientações sistêmicas e locais, mantendo a conformidade, a padronização dos processos e a qualidade das entregas.
Atividades Correlatas: responder pelos demais papéis e responsabilidades compatíveis com o cargo, conforme diretrizes da Cooperativa e necessidades da área.
Qualificações
Preencher todas as etapas dentro da Gupy.
Ensino Superior completo em Gestão Financeira ou áreas correlatas.
Experiência profissional mínima de 2 anos na área.
Certificação obrigatória: C PRO-R.
Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros.
Conhecimentos em economia básica e legislação geral de micro e pequenas empresas.
Organização, comunicação clara e objetiva.
Visão analítica, lógica e capacidade de negociação.
Domínio de ferramentas do Pacote Office.
Foco no associado e aderência aos princípios do cooperativismo.
Benefícios
Remuneração fixa compatível com o cargo e experiência exigida.
Auxílio alimentação/refeição (R$ 2.228,00).
Auxílio creche/babá e filho especial.
Plano de saúde Unimed Nacional sem coparticipação.
14º e 15º salários.
PPR - Programa de Participação nos Resultados (até 5 salários).
Previdência privada.
Seguro de vida.
Apoio a atividade física (Wellhub).
Programa Sempre Bem (apoio psicológico, orientação jurídica, financeira e assistência social).
Programa Estar Bem (App Vitta, com Equipe de Saúde disponível 24h por dia através de telemedicina, telenutrição, telepsicologia e subsídio de medicamentos).
Programa Estar Bem (App Zenklub, benefício de bem-estar emocional com psicologia, psicanálise, terapia holística, coach e nutrição).
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