Descrição do Cargo
* Requisitos
* Formação em andamento ou concluída em Comércio Exterior ou áreas correlatas. A formação é essencial para a realização eficaz das responsabilidades deste cargo.
* Inglês fluente. O conhecimento de línguas estrangeiras é fundamental para comunicar com clientes e parceiros internacionais.
* Pacote Office intermediário/avançado. As habilidades informáticas são necessárias para o gerenciamento eficiente dos fluxos de trabalho.
Duvidas e Responsabilidades
* Gerenciar o Inbound de produtos de todos os canais dentro dos Estados Unidos (CD em New Jersey e Miami). A gestão eficaz do recebimento de produtos garantirá que os estoques estejam atualizados e os clientes sejam satisfeitos.
* Realizar follow up com o time de Exportação e transportadoras. Este seguimento regular garante que as entregas sejam feitas nos prazos acordados, reduzindo assim os possíveis atrasos.
* Acompanhar o recebimento de devoluções junto aos clientes e ao time comercial. O controle rigoroso das devoluções permitirá identificar problemas no processo de entrega e tomar medidas corretivas.
* Monitorar as entregas de reposição para todas as lojas. A análise das entregas de reposição ajudará a otimizar o processo de entrega e reduzir custos.
* Conduzir treinamentos com o CD sobre checagem de qualidade das devoluções, garantindo a correta alocação do item (novo, segunda mão ou danificado). O treinamento rigoroso nas habilidades de inspeção garantirá que os produtos sejam retidos e reciclados corretamente.
* Atuar como interface entre diversas áreas do negócio. Seu papel chave como porta-voz da empresa permitirá uma comunicação eficaz entre diferentes departamentos.
* Acompanhar KPIs de produtividade junto ao 3PL. Ao acompanhar os indicadores de produtividade, você poderá identificar áreas de melhoria e contribuir para a otimização dos processos.
* Apoiar iniciativas de melhoria contínua da área. Sua contribuição valiosa na equipe permitirá impulsionar projetos de melhoria inovadores.
Informações Importantes
* Este cargo requer trabalho remoto. A flexibilidade e mobilidade do trabalho remoto permitem atender às necessidades do empregador e ao estilo de vida do empregado.
* As habilidades mencionadas acima são necessárias para desempenhar o cargo com sucesso. Desenvolver suas habilidades profissionais permite aumentar sua eficiência e impacto positivo na empresa.