Consultor(a)
O consultor(a) garantirá um atendimento excepcional, contribuindo para a captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para o local de trabalho.
* Recepciona e orienta os clientes sobre preparo para procedimentos;
* Atende os clientes por diferentes canais;
* Agenda sessões, verifica e confirma agenda de procedimentos e avaliação;
* Capta novos clientes e inclui-os no sistema;
* Realiza tarefas administrativas;
* Trata com clientes em diversas situações;
* Organiza e mantém higienização do local de trabalho;
* Realiza vendas e recebe pagamentos de acordo com política comercial;
* Realiza avaliação para novos clientes na ausência do gerente;
* Informa os clientes sobre pesquisa NPS e incentiva avaliação;
* Fechamento do caixa do local de trabalho e recolhimento de numerários;
* Abertura e fechamento do local de trabalho seguindo protocolos de segurança.
É fundamental conhecer o Pacote Office e ter experiência em atendimento ao cliente e vendas presenciais/on-line.