Ensino Médio Completo. Experiência anterior comprovada em vendas (Mínimo de 1 ano). Conhecimento básico em Excel. Domínio em internet (pesquisas e encontrar informações). Comprometimento, capacidade de adaptação e de lidar com tarefas e ambientes dinâmicos. Desejável conhecimento em sistemas CRM. Desejável inglês ou espanhol intermediário/avançado. Realizar o primeiro contato com potenciais clientes (leads) por meio de diversos canais. Manter um fluxo de comunicação contínuo e eficiente. Coletar informações relevantes para análise do peril e das necessidades do cliente. Estudar o perfil do cliente para propor as melhores opções de programas, instituições e países. Adaptar as propostas de intercâmbio às necessidades e preferências individuais. Ajustar a abordagem de atendimento conforme as características de cada perfil (ex.: estudantes, profissionais, jovens, adultos). Apresentar propostas comerciais e condições financeiras. Negociar valores, prazos e formas de pagamento. Fechar contratos de intercâmbio, assegurando clareza e transparência em todas as etapas. Acompanhar o cliente após o fechamento do contrato, garantindo suporte até o embarque. Oferecer assistência durante o intercâmbio sempre que necessário. Realizar follow-up para obter feedback, estimular indicações e construir relacionamento de longo prazo.