Buscamos um(a) Analista de Vendas Digitais e Inbound com experiência comprovada para liderar estratégias que serão trabalhadas com Marketing voltadas para Atração e para melhoria de conversão e Performance de Vendas. Este profissional terá um papel crucial na otimização do funil Inbound, desde a geração de demanda até a qualificação, distribuição e repasse de leads com alto potencial para a nossa estrutura de vendas, incluindo canais e parceiros.
Responsabilidades e Atribuições
1. Gestão de funil inbound e qualificação de Leads
- Otimização de Funil Inbound: Analisar e otimizar o desempenho dos diversis funis de (site, redes sociais, whatsapp, e-mail), entendendo demanda, identificando pontos de fricção e oportunidades para aumentar as taxas de conversão destes clientes.
- Estratégia de Lead Nurturing: Desenvolver e gerenciar fluxos de nutrição automatizados (e-mail marketing, workflows) no CRM/Plataforma de Automação para educar e qualificar os leads até que atinjam o ponto ideal de compra.
- Critérios de qualificação: Definir e aplicar de forma rigorosa os critérios de Lead Scoring e de qualificação (ex: BANT, MEDDIC) para garantir que apenas os leads mais promissores sejam enviados à área comercial ou parceiros.
2. Canais de vendas e alinhamentos
- Distribuição Estratégica de Leads: Ser o(a) responsável por orquestrar a filtragem e a distribuição eficiente de leads qualificados para a equipe de vendas interna e/ou para a rede de parceiros, com base em segmentação geográfica, de mercado ou de produto.
- Monitoramento de SLA (Service Level Agreement): Acompanhar de perto o tempo de resposta (SLA) dos canais parceiros e da equipe interna, reportando desvios e implementando melhorias no processo de repasse para maximizar a conversão.
- Sales Enablement para Parceiros: Colaborar no desenvolvimento de materiais de apoio e playbooks para os parceiros, materiais em todos canais digitais da empresa, garantindo que temos as informações necessárias para converter os leads qualificados gerados pelo Inbound.
3. Estratégia, CRM e Dados
- Definir estratégias GTM: Apoiar no desenvolvimento de planos de Go-to-Market (GTM), alinhando a geração de demanda Inbound com os objetivos de vendas.
- Gestão e uso do CRM: Ser proficiente em CRMs de mercado (ex: HubSpot, Salesforce, RD Station), garantindo a integridade e o uso da plataforma para monitorar a jornada do cliente desde o topo do funil (Inbound) até o fechamento.
- Análise e segmentação: Utilizar dados de CRM e Analytics para segmentar o público (ICP) e personalizar a comunicação de Inbound, além de gerar relatórios de performance de vendas e de canais, transformando números em estratégias de crescimento.
Requisitos
- Experiência comprovada: Mínimo de 3 a 5 anos de experiência em funções que envolvam Inbound Marketing, Sales Operations ou Vendas Digitais, com foco em qualificação e gestão de funil.
- Inbound marketing: Conhecimento sólido em estratégias de Inbound Marketing, Lead Nurturing e Lead Scoring.
- Canais de vendas: Experiência ou forte entendimento sobre a dinâmica de vendas através de canais, parceiros ou revendas.
- CRM e autonação: Domínio e experiência prática em plataformas de CRM e Automação de Marketing (ex: Hubspot, RD Station, Salesforce Marketing/Sales Cloud).
- Análise de dados: Forte habilidade analítica e proficiência em ferramentas de BI e planilhas (Power BI, Google Analytics 4, Excel/Sheets) para interpretação de métricas de marketing e vendas.
- Formação: Graduação em Marketing, Comunicação, Administração ou áreas correlatas.