Procuramos um(a) Consultor(a) de Suporte ( Fiscal) para garantir o atendimento de qualidade e acolhimento dos clientes no primeiro nível, pelos canais de atendimento (telefone, chat, abertura de chamados).Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiênciaQue tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente?RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAnalisar e resolver incidentes e dúvidas, buscando soluções rápidas que garantam a operação e gestão da plataforma ERP;Manter uma comunicação fluida com os clientes, informando sobre o progresso dos chamados;Investigar os problemas complexos, atuando preventivamente e propondo soluções criativas que resolvam a sua causa raiz;Surpreender o cliente, apresentando soluções ágeis, efetivas e inovadoras.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESEnsino Superior Cursando ou Completo em Administração, Ciências Contábeis, Sistemas de Informação ou correlatas;Experiência em escritório de contabilidade ou rotinas administrativas;Conhecer sobre processos e regras de negócio de uma empresa, tais como financeiro, fiscal/contábil, comercial (estoque, vendas, nota fiscal eletrônica e compras) será considerado um diferencial.Se você deseja crescer, encarar novos desafios e fazer parte de um time que está construindo algo grande, seu lugar é aqui Topa o desafio?Benefícios que vão além da Jornada SankherNa Sankhya, valorizamos a individualidade e oferecemos benefícios que promovem liberdade, equilíbrio e bem-estar em todas as áreas da vida.Participação nos Resultados (PPR)Vale Alimentação/Refeição iFoodLicença Maternidade e Paternidade EstendidaAuxílio CrechePlano de saúdePlano odontológicoDay OFF no AniversárioEmpréstimo Consignado Auxílio vida saudávelSeguro de VidaVale TransporteEquipamentos Fornecidos pela EmpresaAuxílio IdiomasAuxílio Graduação, Pós-Graduação, Auxílio Certificações e Universidade Corporativa SankhyaNa Sankhya, sua jornada de crescimento nunca paraPlano de Performance e Desenvolvimento Individual: Plano personalizado para seu crescimento profissional.Touchpoints de Evolução com a Liderança: Encontros regulares com líderes para discutir seu progresso e desenvolvimento.SOMOS O ECOSSISTEMA SANKHYAFundada em 1989, somos líder no mercado brasileiro de soluções integradas de gestão corporativa (ERP). Com mais de 2000 colaboradores e atendendo cerca de 20 mil clientes em todos os 26 estados do país, oferecemos o ERP Sankhya, uma solução completa que permite acesso em tempo real aos detalhes do negócio, impulsionando eficiência e agilidade na gestão.Nosso propósito é claro: transformar a sociedade através da gestão, combinando excelência tecnológica com o poder transformador das pessoas. Nossa cultura é enraizada na base familiar e incentivadora do protagonismo e da inovação.Acreditamos firmemente que ter as pessoas certas ocupando as posições adequadas não só impulsiona a felicidade e o engajamento no ambiente de trabalho, mas também resulta em melhorias substanciais em nossos negócios e estimula a inovação.