Missão do Cargo:Responsável pelo suporte técnico através da análise, diagnóstico e solução de incidentes/problemas relacionados aos sistemas operacionais do ambiente.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte técnico de terceiro nível para incidentes relacionados a servidores de rede Linux e de aplicação, incluindo diagnóstico e restauração de aplicações em ambiente de produção;Executar rotinas padrão, consultas e relatórios conforme estabelecido pela área de sistemas e aplicações, avaliando os resultados;Garantir a disponibilidade dos serviços para os usuários, reportando problemas à equipe técnica responsável;Atualizar itens de configuração (IC) sempre que necessário;Instalar, administrar e monitorar servidores;Gerenciar o desempenho de servidores web;Analisar logs de aplicações periodicamente para identificar falhas, adotando medidas de contingência e comunicando as áreas responsáveis;Desenvolver rotinas (scripts) para garantir a continuidade das aplicações;Atualizar e disseminar a Política de Segurança da Informação relacionada às aplicações;Dar suporte na instalação, implantação e migração de aplicações em produção;Configurar e manter serviços de aplicação web (Apache, Tomcat, Jboss, etc.
);Executar mudanças, migrações, atualizações, implantações e testes de novos produtos na plataforma Linux;Gerenciar serviços nos servidores, incluindo discos, parametrizações, atualizações de versões, patches e correções;Manter, configurar e instalar serviços de autenticação LDAP e logs de auditoria;Colaborar com outros pilares de serviço para oferecer soluções de TIC adequadas à operação;Cumprir procedimentos, políticas e obrigações de compliance do Grupo Lanlink, participando de treinamentos e reportando questões relacionadas.Requisitos e qualificaçõesFormação Acadêmica, Cursos ou Certificações Obrigatórias: Nível superior em TI reconhecido pelo MEC ou graduação em qualquer área com especialização/mestrado em TI (mínimo 360 horas).Qualificações: Certificação ITIL v3 Foundation ou conclusão de curso de 30 horas em ITIL V3.Experiência Profissional: Experiência com administração de ambientes GNU/Linux, servidores de aplicações (Apache, Tomcat, Jboss, Wildfly), conhecimento avançado em Openshift, containers (Docker, Kubernetes), Jenkins, linguagens Shell e Python, além de conhecimentos em sistemas operacionais Linux, logs, segurança e monitoramento de serviços.
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