Responsável pelo atendimento ao cliente em plataformas de atendimento
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Oferecemos uma oportunidade de trabalho para um profissional que deseja se destacar em sua área, oferecendo soluções personalizadas para nossos clientes.
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* Realizar ligações receptivas e ativas com os segurados;
* Atender os clientes internos ou externos da empresa, prestando assistência e esclarecendo dúvidas;
* Auxiliar os clientes com soluções específicas dos produtos;
* Inserir as informações novas e atualizações nos sistemas específicos e no cadastro do cliente;
* Manter-se atualizado mediante participação nos treinamentos sobre os produtos e procedimentos;
* Contribuir para a obtenção de resultados das metas da área, atendendo aos padrões estabelecidos pela empresa; e
* Registrar e comunicar inconsistências sistêmica e cadastral dos clientes.