**Objetivo da função**
O profissional de atendimento ao cliente será responsável por resolver problemas e reclamações dos clientes, fornecer informações sobre produtos e auxiliar no processo de trocas e devoluções.
* Resolver problemas e reclamações dos clientes de forma rápida e eficaz;
* Fornecer informações sobre produtos e auxiliar no processo de compra;
* Auxiliar no processo de trocas e devoluções;
* Atuar em demandas de cancelamentos;
* Colaborar com outras equipes para garantir a satisfação do cliente;
Requisitos:
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Habilidade para resolver problemas e tomar decisões;
- Capacidade de trabalhar em conjunto com outras áreas.
Além disso, é requisito que o candidato esteja cursando Administração, Marketing, Comunicação Social, Relações Públicas, Gestão Comercial ou áreas correlatas.