Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um(a) Assistente Juridico para atuar em nosso SAC com experiencia em Customer Success (Sucesso do Cliente) em Advocacia, para integrar nosso escritorio em Curitiba. Principais Responsabilidades: Prestar atendimento consultivo ao cliente, garantindo uma experiencia clara e satisfatoria ao longo do processo juridico; Antecipar duvidas e necessidades dos clientes, promovendo um atendimento proativo e resolutivo; Atuar como ponto de contato entre cliente e escritorio, garantindo comunicacao clara e empatica; Atendimento via ligacao e WhatsApp, assegurando alto nivel de engajamento e satisfacao.
Requisitos Indispensáveis:
Bacharel em Direito;
Conhecimento jurídico para esclarecimento de dúvidas sobre processos;
Boa comunicação oral e escrita, com habilidade para explicar termos jurídicos de forma acessível;
Experiência em atendimento ao cliente e gestão de relacionamento.
Requisitos Desejáveis:
Experiência com CPJ versão H;
Conhecimento em processos massificados;
Vivência em Customer Success, garantindo a melhor experiência ao cliente durante todo o atendimento jurídico.
Regime de Contratação:
CLT
PCD:
SIM
Benefícios:
* Oportunidades contínuas de aprendizado e desenvolvimento
* Remuneração competitiva
* R$ 30,00 - Vale Alimentação cartão Caju
* Plano de saúde Sul América com coparticipação (Mensalidade paga pelo TNP)
* Assistência Odontológica Sul América (Mensalidade paga pelo TNP)
* Seguro de Vida
Local do Trabalho:
TRAJANO NETO E PACIORNIK ADVOGADOS
Horário de Trabalho:
De Segunda a Sexta-feira jornada de 08h - intervalo de 01h
Informações Adicionais:
Se você tem paixão por atendimento ao cliente, deseja aplicar conceitos de Customer Success no setor jurídico e busca uma posição em um ambiente dinâmico, venha fazer parte do nosso time