Descrição de Cargo: O objetivo dessa função é garantir a satisfação do cliente através de um atendimento fácil, rápido e que passe confiança, agindo conforme o DNA Vivo. O Analista deverá manter o bom relacionamento com nossos clientes e atrair novos clientes potenciais visando gerar conversão de venda dos produtos ofertados pela empresa e a fidelização dos mesmos. Requisitos necessários: - Ter boa comunicação verbal e escrita; - Indispensável ter domínio das mídias sociais (Social Media); - Experiência em plataformas de CRM; - Indispensável ter conhecimento e domínio de Tráfego Pago (Facebook e Instagram Ads); - Conhecimento e domínio em Google Analytics e Google Meu Negócio; - Conhecimento em Pacote Adobe e Ferramentas de edição; - Informática e Pacote Office avançados; - Conhecimento em captação de leads; - Conhecimento em mala direta e mail marketing;