VENHA FAZER PARTE DA ESSENCE!A Essence está em crescimento e convida você a fazer parteSomos a maior implementadora SAP S/4HANA da América Latina e BEST PARTNER SAP 2023!Especializada em soluções de tecnologia da informação desde 2004, a Essence possui um DNA voltado a performance e grandes resultados.Somos apaixonados por fazer acontecer!Buscamos uma pessoa para aumentar nossa equipe de AMS.Requisitos ObrigatóriosExperiência prévia ou estágio na área de suporte SAP Basis;Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows Server e Linux) e banco de dados (HANA, Oracle, SQL Server, DB2);Noções sobre arquitetura SAP e administração básica de sistemas SAP;Vivência com Solution Manager (abertura de ticket s e afins);Habilidade para seguir processos e documentação técnica;Inglês técnico para leitura de documentação e interação básica com suporte internacional.Requisitos DesejáveisCertificação SAP Basis ou cursos na área;Experiência com ferramentas de monitoramento SAP (Solution Manager);Noções de Cloud (AWS, Azure, Google Cloud) e SAP HANA.AtividadesMonitorar a disponibilidade e o desempenho dos sistemas SAP (ECC, S/4HANA, BW, PI/PO, Solution Manager, entre outros);Executar atividades de rotina, como restart de processos, limpeza de logs e análise de alertas;Apoiar na administração de usuários e perfis de segurança no SAP;Realizar abertura e acompanhamento de chamados junto a fornecedores e suporte SAP;Aplicar notas SAP e participar de atividades de atualização e patching de sistemas sob supervisão;Auxiliar na execução de backups e restauração de dados, garantindo a integridade do ambiente;Documentar procedimentos e manter registros atualizados das atividades realizadas;Suporte a incidentes e resolução de problemas de baixa complexidade relacionados à infraestrutura SAP.Sobre a VagaModelo de Atuação: Híbrido - 3x por semana em Campinas (Taquaral);Tempo de contratação: Prazo indeterminadoGostou da vaga?
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