1. Com informática (excel);
2. Comunicação assertiva;
3. Persuasão.
4. Contatar pacientes que fecharam contratos no dia anterior para pós vendas e pacientes faltantes para reagendamento;
5. Abordar pacientes de 1 a 4 mensalidades em aberto para informá-los do valor promocional para evitar o aumento no índice de inadimplência;
6. Executar a negociação diária de parcelas em aberto;
7. Exportar da planilha do sistema OP identificando resíduos de mensalidades em aberto;
8. Oferecer suporte aos pacientes via internet (reclamações, dúvidas, sugestões, elogios, etc);
9. Registrar todo e qualquer informação referente ao contato com o paciente na satisfação de cada cliente e na planilha de controle interno;
10. Contatar a unidade cliente sempre que houver a necessidade da mudança de algum procedimento operacional ou alertar sobre alguma mudança de atividade;
11. Auxiliar as supervisoras na abertura de tickets.