Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros.
Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em tudo o que fazemos. A paixão pela nossa gente é o que nos move, e a dedicação total ao cliente é o nosso compromisso diário. Entregamos resultados e buscamos sempre a simplicidade em tudo o que fazemos
Estamos buscando uma pessoa para atuar no modelo 100% presencial no time de Treinamento e Desenvolvimento, sendo responsável será por planejar, desenvolver, aplicar e acompanhar programas de capacitação para colaboradores das lojas, com foco em vendas, atendimento e operação. Atuará na construção de conteúdos presenciais, híbridos e digitais, garantindo padronização, engajamento e impacto nos resultados. Fará interface com áreas de operações, produtos, serviços financeiros, trade/VM e gestão de pessoas para alinhar necessidades e transformar em soluções de aprendizado.
Responsabilidades e atribuições
Como será seu dia a dia conosco:
* Levantar necessidades de treinamento junto às diretorias e gerências;
* Estruturar e conduzir programas de capacitação presenciais e online (webinars, trilhas EVA, lives e OTJ);
* Desenvolver materiais instrucionais (apresentações, manuais, cards, quizzes e avaliações);
* Monitorar indicadores de performance e elaborar relatórios de aderência, turnover, vendas e NPS;
* Apoiar multiplicadores e gestores na aplicação do método PROVE e demais metodologias corporativas;
* Atuar em projetos especiais (campanhas de incentivo, treinamentos obrigatórios, programas de diversidade e sustentabilidade);
* Garantir uma experiência de aprendizagem diferenciada, com foco em engajamento e impacto nos resultados de negócio.
Requisitos e qualificações
Será legal se você tiver:
* Formação superior em Administração, Psicologia, Pedagogia, Gestão de RH ou áreas correlatas.
* Experiência em Treinamento & Desenvolvimento, preferencialmente em varejo ou empresas de grande porte.
* Conhecimento em metodologias de vendas e atendimento consultivo (PROVE, rapport, escuta ativa).
* Domínio de ferramentas para criação de materiais instrucionais (PowerPoint, Canva, iSpring ou similares).
* Vivência em plataformas de LMS (EVA, Moodle ou equivalentes).
* Capacidade de análise de indicadores e elaboração de relatórios executivos.
* Habilidade em comunicação, facilitação de grupos e condução de treinamentos presenciais e online.
* Será considerado diferencial certificações em Andragogia, Design Instrucional e metodologias ágeis.
* Será considerado diferencial experiência em gestão de projetos de treinamento.
Informações adicionais
Local de Trabalho: Belo Horizonte/MG.
Confira alguns dos benefícios incríveis que preparamos para garantir seu bem-estar e qualidade de vida:
* PLR/Bônus: Um reconhecimento extra para valorizar o seu esforço e dedicação
* Assistência Médica e Odontológica: Para que você tenha toda a segurança e cuidado com a sua saúde e a da sua família.
* Vale Refeição: Porque sabemos que uma alimentação de qualidade é essencial para o seu dia a dia
* Seguro de Vida: Tranquilidade e proteção para você e seus entes queridos.
* Extensão da Licença Maternidade: 180 dias para nossas mamães aproveitarem o melhor momento com seu bebê
* Extensão da Licença Paternidade: 20 dias para que o pais também possa estar presente nos primeiros dias de vida.
* Incentivo à prática de atividade física: Acesse o Wellhub (Gympass) e o Total Pass para cuidar da saúde e manter o corpo em movimento.
* Vale Transporte: Para garantir que seu deslocamento até o trabalho seja tranquilo e sem preocupações.
* Convênio com o SESC: Desfrute de benefícios incríveis em cultura, lazer, saúde e muito mais
* Clube de Descontos: Para aproveitarmos de descontos de até 70% em produtos e serviços com mais de 2.000 parceiros no Brasil e América Latina
* Day-off no Aniversário: Para celebrar o seu dia com mais tranquilidade e diversão, você tem direito a um descanso no seu aniversário
* Desconto em Farmácias: Descontos exclusivos em medicamentos para você economizar no cuidado com a saúde
Nosso compromisso é proporcionar não só um ambiente de trabalho, mas também uma experiência que valorize e cuide de você como pessoa Estamos aqui para apoiar o seu crescimento pessoal e profissional.
#VEMPROGRUPOCASASBAHIA.
Todas as nossas oportunidades são abertas para candidaturas internas e externas.
Pessoas colaboradoras, não deixem de acessar a nossa política de recrutamento interno no Service Now para conferir os requisitos e as premissas do programa.
O Grupo Casas Bahia é uma das empresas mais emblemáticas do Brasil, com uma história rica que se estende por décadas. Sua jornada é marcada por superação, inovação e dedicação total a você Nossa dedicação é incansável, nossa vontade de trazer solução, e de conversar olho no olho nos faz humanos.
Somos mais de 30 mil colaboradores, com a maior e mais digital rede logística do Brasil conectada a mais de mil lojas físicas, 29 centros de distribuição, hubs de entregas, tudo isso pensando nos maIs de 200 milhões de clientes.
Se você é movido pela paixão, pelo jeito de ser simples, pela transformação e pela dedicação que temos a você e a todos os brasileiros, desejamos boas-vindas, sinta-se em casa e conheça nossas oportunidades de carreira, no Grupo Casas Bahia.