Descrição Atribuições e Responsabilidades: Oferecer suporte técnico aos usuários, com atendimento e resolução via chamados; Realizar a configuração, instalação de softwares e homologação de equipamentos; Atuar no diagnóstico e na resolução de problemas, bem como elaborar e atualizar documentos na base de conhecimento; Realizar a gestão de incidentes e solicitações; Encaminhar cases para suporte especializado, interno ou externo, quando necessário; Realizar monitoramento e suporte preventivo. A C.Vale Disponibiliza vagas para pessoas com Deficiência, conforme Art. 93, Lei 8.213/91 e art. 3 e 4 Dec.3.29899. Requisitos: Ensino superior completo ou cursando Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas; Desejável experiência em manutenção/instalação de hardware/software; Será considerado um diferencial conhecimento em cabeamento estruturado; Disponibilidade para viagens; Disponibilidade para atuação presencial em Palotina/PR. Benefícios: Valealimentação; Convênio Médico; Convênio Odontológico; Participação nos Lucros e Resultados (PLR); Seguro de Vida; Auxíliofuneral; Universidade Corporativa. Localização: Departamento de TI Palotina/PR. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: C. Vale Indústria e comércio de frangos e grãos. Ramo: Agro-Indústria/ Pecuária/ Pesca (FH)