O cargo de Gerente da Bilheteria é responsável por desenvolver a performance da equipe e promover melhoria contínua nas vendas do Passaporte da Diversão e na qualidade do atendimento ao cliente.
* Requisitos:
* Ensino médio completo
* Experiência em cargos de liderança
* Bom nível de atenção e comunicação
* Perfil comercial
Caderno de Referência:
O Gerente da Bilheteria deve:
1. Desenvolver a estratégia para aumentar as vendas do Passaporte da Diversão e melhorar a experiência do cliente;
2. Acompanhar e gerir as metas do setor, garantindo o cumprimento dos objetivos comerciais e operacionais;
3. Auxiliar a coordenação na gestão da bilheteria, apoiando o planejamento, organização e execução das rotinas diárias de atendimento;
4. Apoiar o controle dos processos operacionais da bilheteria, como fluxo de caixa, escala de atendimento, organização do ambiente e padronização dos procedimentos;
5. Estimular a equipe a oferecer um atendimento consultivo e personalizado, contribuindo para uma experiência positiva e eficiente do cliente desde a compra do ingresso;
6. Participar ativamente da integração e capacitação de novos colaboradores, promovendo o alinhamento com os padrões de excelência e hospitalidade.
Vantagens:
Essa oportunidade oferece a chance de se conectar com pessoas apaixonadas pela diversão e de contribuir para a criação de experiências inesquecíveis. Além disso, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde sua criatividade e habilidades serão valorizadas.