**Descrição**:
O(A) Agente de Cobrança será responsável por garantir a recuperação ágil e eficiente dos créditos inadimplentes, preservando o bom relacionamento com os clientes e assegurando a sustentabilidade financeira da empresa, e terá como principais atividades:
- Responsável por realizar a cobrança de clientes inadimplentes, negociando prazos e formas de pagamento.
- Registrar todas as interações e acordos realizados com os clientes em sistemas específicos, garantindo a atualização constante das informações.
- Monitorar e acompanhar os pagamentos realizados, certificando-se de que os acordos estão sendo cumpridos.
- Elaborar relatórios periódicos sobre a situação das cobranças, identificando possíveis melhorias nos processos.
- Manter-se atualizado sobre as políticas e procedimentos da empresa, bem como sobre as legislações vigentes relacionadas à cobrança.
- Trabalhar em colaboração com outras áreas da empresa, como financeiro e atendimento ao cliente, para resolver pendências e melhorar a experiência do cliente.
- Participar de treinamentos e reuniões periódicas para aprimorar técnicas de negociação e conhecimento sobre os produtos e serviços da empresa.
**Requisitos**:
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Desejável graduação em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou áreas relacionadas.**:
- **Conhecimento Pacote Office, especialmente Excel.**:
- **Habilidade para redigir relatórios detalhados e precisos, incluindo informações financeiras para a gestão.**:
- **Habilidade analítica para interpretar e resolver questões complexas de débitos e inadimplências.**
**Diferenciais**:
- ** Noções básicas de legislação financeira e diretos do consumidor relacionados à cobrança.**:
- ** CNH categoria A ou B e disponibilidade de veículo próprio para eventuais deslocamentos administrativos.**
**Benefícios**:
Vale-alimentação