Descrição: O(A) Agente de Cobrança será responsável por garantir a recuperação ágil e eficiente dos créditos inadimplentes, preservando o bom relacionamento com os clientes e assegurando a sustentabilidade financeira da empresa, e terá como principais atividades: - Responsável por realizar a cobrança de clientes inadimplentes, negociando prazos e formas de pagamento. - Registrar todas as interações e acordos realizados com os clientes em sistemas específicos, garantindo a atualização constante das informações. - Monitorar e acompanhar os pagamentos realizados, certificando-se de que os acordos estão sendo cumpridos. - Elaborar relatórios periódicos sobre a situação das cobranças, identificando possíveis melhorias nos processos. - Manter-se atualizado sobre as políticas e procedimentos da empresa, bem como sobre as legislações vigentes relacionadas à cobrança. - Trabalhar em colaboração com outras áreas da empresa, como financeiro e atendimento ao cliente, para resolver pendências e melhorar a experiência do cliente. - Participar de treinamentos e reuniões periódicas para aprimorar técnicas de negociação e conhecimento sobre os produtos e serviços da empresa. Requisitos: - Desejável graduação em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou áreas relacionadas.: - Conhecimento Pacote Office, especialmente Excel.: - Habilidade para redigir relatórios detalhados e precisos, incluindo informações financeiras para a gestão.: - Habilidade analítica para interpretar e resolver questões complexas de débitos e inadimplências. Diferenciais: - Noções básicas de legislação financeira e diretos do consumidor relacionados à cobrança.: - CNH categoria A ou B e disponibilidade de veículo próprio para eventuais deslocamentos administrativos. Benefícios: Vale-alimentação