Desenvolver e implementar soluções de telecomunicações eficientes exige profissionais técnicos com experiência mínima de 4 anos em eletrônica ou informática. A expertise em serviços de Telecom e informática (pacote MS Office 365) é fundamental para garantir a qualidade dos serviços prestados.
Responsabilidades:
* Mantendo os intervenientes informados sobre os planos e suas evoluções.
* Medindo indicadores de performance e atuando nos desvios.
* Elaborando relatórios com os indicadores de performance.
* Realizando reuniões periódicas com clientes e fornecedores.
* Interagindo com áreas internas e fornecedores para solucionar divergências sobre os serviços contratados.
* Elaborando relatórios de causa raiz (RCA) para incidentes de maior impacto.
Requisitos:
* Conhecimento técnico em telecomunicações, eletrônica ou informática.
* Experiência mínima de 4 anos em Telecom e informática.
* Conhecimento intermediário em pacote MS Office 365.