Descrição:Um lugar onde pode evoluir As pessoas estão no centro de tudo o que fazemos na TK Elevator. Trabalhamos como uma única equipe, cuidamos da segurança uns dos outros e compartilhamos uma visão comum para manter o mundo em movimento. Esta é a sua chance de ir além e impactar o futuro da mobilidade urbana. - "Todos os gêneros serão bem-vindos (Diversidade / Feminino / Masculino) nesta oportunidade"_ Um pouco do que você vai fazer por aqui: - Analisar criticamente as rotinas de sua área, propondo melhorias e soluções de acordo com diretrizes e políticas pré-estabelecidas. - Gerar e reportar informações, pareceres e relatórios diversos. - Apoiar no desenho de estratégias de cobrança e no atendimento de demandas vinculadas aos parceiros externos (empresas terceiras) de cobrança ativa, bem como participando no desenvolvimento de projetos de melhoria, atendendo a estratégia traçada pela companhia. - Participar no desenvolvimento de projetos de melhoria, atendendo a estratégia traçada. - Acompanhar os indicadores de performance, realizando análises e sugerindo plano de ação. - Identificar colaboradores e processos que precisem de reciclagem na equipe, realizando o levantamento de necessidade de treinamento. - Aprovar as propostas de negociações com clientes, atuando na negociação de casos de baixa à média complexidade. Requisitos: Para fazer parte da equipe você precisa: - Formação: Ensino Superior Completo; - Inglês Básico; - Espanhol Intermediário; - Processos de Cobrança; - Sistemas e Instituições de cobrança; - Indicadores; - Técnicas de Negociação; - Excel intermediário. - Conhecimento e experiência na programação e manutenção de Power BI. Nosso diferencial A TK Elevator tem orgulho de ser um local de trabalho que busca oferecer igualdade de oportunidades. Estamos cada vez mais comprometidos com a igualdade de oportunidades de emprego, independentemente de raça, etnia, sexo, religião, orientação sexual, idade e qualquer tipo de deficiência Venha trabalhar conosco e inicie sua jornada para a inovação com milhares de colegas incríveis da TK Elevator. Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Participação nos lucros, Previdência privada, Programa de acompanhamento a gestantes, Programa de apoio social, Seguro de Vida, Telemedicina, Telenutrição, Telepsicologia, Totalpass, Vale-refeição, Vale-transporte