Responsabilidades: - Atender as clientes rapidamente, procurando identificar suas necessidades e encontrar a melhor solução para atendê-las._ - Auxiliar novos contatos e clientes no processo de cadastro e realização de pedidos no site._ - Orientar novos contatos ou clientes a encontrarem as peças mais adequadas para seu negócio no site._ - Estimular os clientes a finalizarem seus pedidos no site._ - Realizar o processo de Onboarding diariamente._ - Auxiliar os clientes no suporte em caso de trocas ou problemas com produtos._ - Gerenciar a carteira de clientes por meio de planilhas e atualizar os dados diariamente._ - Preencher os relatórios de desempenho diário, sem exceção._ - Realizar ações de ativação de clientes com base nas campanhas da semana._ - Entrar em contato diariamente com pelo menos 25 clientes que realizaram uma compra há pelo menos 30 dias e apresentar uma oportunidade._ - Escolaridade:_ _Ensino médio completo._ - Experiência:_Experiência em vendas consultivas e com um ticket superior a 1 mil reais;_ - Conhecimento Técnico:_ _Conhecimento em semi joias será um diferencial;_ Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.748,00 - R$1.836,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Auxílio-combustível - Vale-alimentação Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Comissão Experiência: - vendas consultivas (preferencial) - semijoias (preferencial)