Anunciada dia 16 junho
Missão do cargo
GLOVIS BRASIL LOGÍSTICA | Rio das Pedras - SP | Presencial Descrição da vaga Estamos em busca de um ANALISTA DE LOGISTICA - Customer Services, profissional responsável pelo atendimento ao cliente, FUP operações e acompanhamento de indicadores. O Analista de Logística de Customer Service e responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente por meio da gestão eficiente dos processos logísticos. Atua como elo entre as áreas de vendas, logística, transporte e clientes, assegurando que os pedidos sejam processados, entregues e acompanhados conforme os prazos e padrões estabelecidos. Habilidades: - Comprometimento com o cliente. - Pro-ativo. Responsabilidades e atribuições - Atender as solicitações e reclamações dos clientes relacionadas a logística; - Gerenciamento de Pedidos logística Reversa: Receber e processar pedidos de clientes; - Acompanhar o status dos pedidos e garantir a entrega dentro do prazo; - Monitorar o desempenho dos transportadores e resolver quaisquer problemas de entrega; - Elaborar relatórios e KPIs para monitorar o desempenho logístico; - Desenvolver e implementar estratégias para otimizar processos logísticos; - Participar de reuniões de alinhamento e fornecer feedback sobre o desempenho logístico; - Analisar os indicadores de desempenho e propor ações corretivas quando necessário; - Monitorar o desempenho dos transportadores e resolver quaisquer problemas de entrega; - Elaborar relatórios e KPIs para monitorar o desempenho logístico; - Desenvolver e implementar estratégias para otimizar processos logísticos; - Participar de reuniões de alinhamento e fornecer feedback sobre o desempenho logístico; - Analisar os indicadores de desempenho e propor ações corretivas quando necessário. Requisitos e qualificações . Curso superior completo em Administração, Logística ou semelhantes; - Conhecimento Pacote Office Intermediário - Experiência administrativa em logística e acompanhamento de operações. ERP Requisitos desejáveis . Inglês intermediário - Noções de Comercio Exterior - TOTVs - Pacote Office Avançado - Power B.I. Faixa salarial A combinar Regime de contratação CLT Benefícios - . Convênio Médico;- . Convênio Odontológico; - . Seguro de Vida; - . Vale Alimentação; - . Refeição no Local ou Vale Refeição (a depender da localidade); - . Vale Transporte ou Fretado (a depender da localidade); - . PLR, entre outros. Sobre a empresa - A Glovis Brasil Logísticaé uma empresa do Grupo Hyundai, com sua atuação especializada no setor de logística, nos destacamos no mercado ao oferecer soluções inteligentes e eficientes para o transporte e armazenamento, garantindo processos ágeis, seguros e personalizados para atender às demandas do setor. Com sede em Piracicaba, escritórios em São Paulo e Santos, além de galpões distribuídos pelo Brasil, nossa infraestrutura permite a condução de operações de grande escala com excelência. Atuamos com transporte marítimo, aéreo e terrestre, importação e exportação, logística de pátio e armazenamento, proporcionando suporte completo para a cadeia de suprimentos. Nosso compromisso é conectar negócios, otimizar operações e contribuir para um futuro sustentável no setor logístico. Buscamos profissionais que compartilham nossa paixão por inovação e eficiência. Se você deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e em constante evolução, junte-se a nós!
