GLOVIS BRASIL LOGÍSTICA | Rio das Pedras - SP | Presencial
Descrição da vaga
Estamos em busca de um **ANALISTA DE LOGISTICA - Customer Services**, profissional responsável pelo atendimento ao cliente, FUP operações e acompanhamento de indicadores.
O Analista de Logística de Customer Service e responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente por meio da gestão eficiente dos processos logísticos.
Atua como elo entre as áreas de vendas, logística, transporte e clientes, assegurando que os pedidos sejam processados, entregues e acompanhados conforme os prazos e padrões estabelecidos.
**Habilidades**:
- Comprometimento com o cliente.
- Pro-ativo.
Responsabilidades e atribuições
- Atender as solicitações e reclamações dos clientes relacionadas a logística;
- Gerenciamento de Pedidos logística Reversa: Receber e processar pedidos de clientes;
- Acompanhar o status dos pedidos e garantir a entrega dentro do prazo;
- Monitorar o desempenho dos transportadores e resolver quaisquer problemas de entrega;
- Elaborar relatórios e KPIs para monitorar o desempenho logístico;
- Desenvolver e implementar estratégias para otimizar processos logísticos;
- Participar de reuniões de alinhamento e fornecer feedback sobre o desempenho logístico;
- Analisar os indicadores de desempenho e propor ações corretivas quando necessário;
- Monitorar o desempenho dos transportadores e resolver quaisquer problemas de entrega;
- Elaborar relatórios e KPIs para monitorar o desempenho logístico;
- Desenvolver e implementar estratégias para otimizar processos logísticos;
- Participar de reuniões de alinhamento e fornecer feedback sobre o desempenho logístico;
- Analisar os indicadores de desempenho e propor ações corretivas quando necessário.
Requisitos e qualificações
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Curso superior completo em Administração, Logística ou semelhantes;
- Conhecimento Pacote Office Intermediário
- Experiência administrativa em logística e acompanhamento de operações.
ERP
Requisitos desejáveis
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Inglês intermediário
- Noções de Comercio Exterior
- TOTVs
- Pacote Office Avançado
- Power B.I.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
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Convênio Médico;- .
Convênio Odontológico;
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Seguro de Vida;
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Vale Alimentação;
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Refeição no Local ou Vale Refeição (a depender da localidade);
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Vale Transporte ou Fretado (a depender da localidade);
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PLR, entre outros.
Sobre a empresa
- A** Glovis Brasil Logística**é uma empresa do **Grupo Hyundai**, com sua atuação especializada no setor de logística, nos destacamos no mercado ao oferecer soluções inteligentes e eficientes para o transporte e armazenamento, garantindo processos ágeis, seguros e personalizados para atender às demandas do setor.
Com sede em Piracicaba, escritórios em São Paulo e Santos, além de galpões distribuídos pelo Brasil, nossa infraestrutura permite a condução de operações de grande escala com excelência.
Atuamos com transporte marítimo, aéreo e terrestre, importação e exportação, logística de pátio e armazenamento, proporcionando suporte completo para a cadeia de suprimentos.
Nosso compromisso é conectar negócios, otimizar operações e contribuir para um futuro sustentável no setor logístico.
Buscamos profissionais que compartilham nossa paixão por inovação e eficiência.
Se você deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e em constante evolução, junte-se a nós!