Join to apply for the Estagiário de suporte ao cliente role at Atena Gestão
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Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para integrar a equipe de Atendimento ao Cliente, oferecendo suporte nas atividades operacionais e contribuindo para a melhoria contínua dos processos.
Principais Atividades
* Apoiar nos atendimentos de primeiro nível aos clientes por meio das plataformas de atendimento, solucionando dúvidas ou direcionando aos responsáveis;
* Criar e atualizar cards no Jira e Service Desk, garantindo o correto encaminhamento das demandas;
* Atualizar os bilhetes na plataforma conforme andamento dos atendimentos e instruções da equipe;
* Estabelecer contato com provedores e fornecedores via mensageiros instantâneos, colaborando para a resolução de chamados;
* Produzir, revisar e sugerir atualizações em manuais, FAQs e materiais de apoio;
* Participar de reuniões de alinhamento do setor e interagir com a equipe para o desenvolvimento prático e técnico;
* Acompanhar as reuniões mensais (All Hands) ou acessar gravações/atas para manter-se informado sobre decisões e direcionamentos corporativos.
Requisitos
* Estar cursando Administração, Gestão de TI, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
* Conhecimento básico em informática;
* Noções de atendimento ao cliente (diferencial);
O que oferecemos
* Bolsa compatível com o mercado;
* Vale-transporte;
* Auxílio alimentação;
Vaga presencial para Vitória de Santo Antão-PE
Banco de currículo para área comercial (Jaboatão)
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco, Brazil R$3,000.00-R$5,000.00 3 weeks ago
ASSISTENTE ADM/ TRANSPORTE-JABOATÃO DOS GUARARAPES
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco, Brazil 1 month ago
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco, Brazil 3 days ago
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco, Brazil 2 months ago
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco, Brazil 1 month ago
ASSISTENTE ADM/LOGÍSTICA-JABOATÃO DOS GUARARAPES
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco, Brazil 2 months ago
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco, Brazil 2 weeks ago
ASSISTENTE DE PROJETOS-OPERAÇÕESJABOATAO DOS GUARARAPES - PEEfetivo
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco, Brazil 2 weeks ago
Assistente Administrativo Pleno (Financeiro) - Caja, Vitória de Santo Antão - PE
Vitória de Santo Antão, Pernambuco, Brazil R$2,000.00-R$2,000.00 2 months ago
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco, Brazil 3 days ago
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco, Brazil 6 hours ago
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco, Brazil 1 month ago
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco, Brazil 4 months ago
Assistente Administrativo - Jaboatão dos Guararapes | PE (vaga exclusiva para pessoas com deficiência)
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco, Brazil 3 weeks ago
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco, Brazil 4 weeks ago
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco, Brazil 1 week ago
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco, Brazil R$1,001.00-R$2,000.00 1 month ago
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco, Brazil 4 weeks ago
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco, Brazil 5 days ago
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco, Brazil R$713.00-R$713.00 3 weeks ago
Jovem Aprendiz - Kiko Flex Jaboatão dos Guararapes
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco, Brazil 5 days ago
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco, Brazil 1 month ago
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