Resumo
Atendimento a chamados (remoto e presencial)
Instalação, configuração e manutenção de computadores e periféricos
Suporte a sistemas operacionais (Windows)
Configuração de e‑mails e softwares corporativos
Apoio na administração básica de redes (LAN, Wi‑Fi, impressoras)
Controle de acessos e permissões
Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos
Registro e acompanhamento de chamados
Documentação de procedimentos e soluções
Responsabilidades
Suporte Técnico
Atendimento a chamados (remoto e presencial)
Instalação, configuração e manutenção de computadores e periféricos
Suporte a sistemas operacionais (Windows)
Configuração de e‑mails e softwares corporativos
Apoio na administração básica de redes (LAN, Wi‑Fi, impressoras)
Controle de acessos e permissões
Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos
Registro e acompanhamento de chamados
Controle de ativos de TI
Documentação de procedimentos e soluções
Requisitos
Formação superior completa ou em andamento em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Redes ou áreas afins.
Experiência comprovada (mínimo de 2 anos) em posições de suporte técnico, administração de sistemas ou infraestrutura de TI.
Conhecimento sólido em sistemas operacionais Microsoft Windows Server e estações de trabalho, incluindo Active Directory, GPOs e serviços de rede.
Familiaridade com conceitos de rede TCP/IP, DNS, DHCP, VPN e experiência na configuração básica de roteadores.
Departamento
T.I
#J-18808-Ljbffr