Descrição do Cargo
O gerente de operações é responsável por projetar e desenvolver itinerários para a optimização de pessoal, frota e atendimento.
Responsabilidades
1. Projetar e Desenvolver Itinerários: O candidato deve ser capaz de criar itinerários personalizados para otimizar o desempenho da equipe, da frota e do atendimento aos clientes.
2. Analisar e Conferir Escalas de Serviço: O gerente de operações deve analisar as escalas de serviço e itinerários dos ônibus, conferindo-os regularmente para garantir que estejam alinhados com as necessidades da empresa.
3. Mantenha Contato com Clientes: O gerente de operações deve manter contato regular com os clientes, ouvindo suas necessidades e solucionando problemas de forma eficaz.
4. Monitoramento em Tempo Real: O gerente de operações deve monitorar a frota em tempo real, usando sistemas de rastreamento para garantir que os ônibus estejam cumprindo os itinerários e seguem os horários estabelecidos.
5. Fiscalização Periódica: O gerente de operações deve realizar fiscalizações periódicas da frota para garantir que esteja sendo operada de forma segura e eficiente.
Habilidades e Qualificações Requeridas: O candidato deve ter habilidades excelentes em comunicação, liderança e problem-solving. Além disso, ele deve ter conhecimento avançado de sistemas de gestão de frota e de tecnologia.
Vantagens: A empresa oferece uma remuneração competitiva, benefícios de saúde e assistência à educação, além de oportunidades de carreira advancement.
Outras Informações: A empresa valoriza a diversidade e inclui pessoas com deficiência no seu ambiente de trabalho.