Prolinx Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
Técnico de suporte em TI
Prolinx Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
A Prolinx é uma empresa especializada em segurança da informação, integramos serviços e produtos de Tecnologia da Informação, provendo soluções completas que visam atender às necessidades e demandas específicas de cada cliente. Atuamos, também, como um departamento de TI terceirizado, que possibilita o uso inteligente destes recursos, oferecendo segurança, otimização de processos e redução de custos a empresas de médio e grande portes, de todos os segmentos.
Nosso propósito
Potencializar o orçamento dos clientes na entrega de infraestrutura híbrida e segurança da informação.
* Colaboração
* Eficiência
Oferecemos soluções em portfólio completo de produtos e serviços que englobam
* Segurança da Informação
Sobre a vaga
Buscamos um Técnico de Suporte em TI - alocado, altamente motivado para se juntar ao nosso time. O candidato ideal deverá apresentar experiência em atividades relacionadas a Service Desk e Suporte a usuários presencialmente.
Principais responsabilidades:
* Atender as demandas do cliente sem perder o foco na segurança e processos da Prolinx;
* Monitorar o ambiente de Tecnologia da Informação do cliente;
* Dar suporte ambiente de tecnologia da informação do cliente;
* Prestar suporte técnico ao cliente/usuário N1;
* Elaborar documentação de sistemas de tecnologia da informação;
* Estabelecer padrões para ambiente de tecnologia da informação.
Requisitos e Qualificações necessárias:
* Ensino Médio completo;
* Conhecimento e experiência em soluções Microsoft 365;
* Familiaridade com a ferramenta ITSM (chamados);
* Experiência em formatação, manutenção e montagem de micros;
* Experiência com suporte a usuários (Service Desk e Suporte).
Não é obrigatório mas gostaríamos que tivesse:
* Curso Técnico ou graduação em andamento em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
* Conhecimento em ITIL;
* Conhecimento em redes e serviços de infraestrutura de redes.
O que oferecemos para esta vaga:
* Plano de saúde UNIMED BH coparticipativo;
* VR/VA com valor diário de R$29,81;
* Vale Combustível ou Vale transporte;
* Convênio com instituições de ensino;
* Day off de aniversário;
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#J-18808-Ljbffr