Description
Você é uma pessoa dinâmica, proativa, ágil e com aquele brilho no olhar para encantar e apoiar pessoas?
Gosta de se relacionar, tem facilidade com atendimento e acredita que cada interação pode ser uma oportunidade de criar uma experiência memorável? Então essa vaga é para você
Temos duas oportunidades
Agência Porto Meira na cidade de Foz do Iguaçu/PR
Buscamos um profissional para atender na Recepção da Agência, sendo o primeiro ponto de contato dos nossos associados que vão até a agência. Aqui, você será peça-chave para garantir um atendimento acolhedor, eficiente e encantador.
Agência Itaipu A na cidade de Foz do Iguaçu/PR
Buscamos um profissional organizado para atuar junto aos processos demandados pelos Gerentes de Negócios que atendem ao segmento de pessoa jurídica.
Responsibilities
* Recepcionar e direcionar os associados com simpatia e agilidade;
* Apoiar os associados no uso dos canais digitais e autoatendimento;
* Identificar oportunidades de encantamento e melhoria na jornada do associado;
* Colaborar com os times internos para garantir fluidez no atendimento;
* Ser um agente de cultura, promovendo os valores da cooperativa em cada interação.
Prerequisites
* Perfil proativo, dinâmico e com senso de urgência;
* Boa comunicação, empatia e habilidade para lidar com o público;
* Facilidade com tecnologia, canais digitais e atendimento presencial;
* Gosto por se relacionar e construir conexões com os associados;
* Certificação CPA (10 ou 20) será um diferencial;
* Experiência com atendimento;
* Candidatos internos: Necessário 06 meses de Sicredi no momento da inscrição.
O que esperamos de você
* Energia para inovar e transformar;
* Atitude protagonista e foco em soluções;
* Vontade de aprender e crescer junto com a cooperativa;
* Comprometimento com a excelência no atendimento.
* Se você se identificou com essa oportunidade e quer fazer parte de um time que valoriza pessoas e acredita no poder do relacionamento, candidate-se agora e venha construir jornadas incríveis com a gente
Experiences
Nossos benefícios:
Vale Alimentação/refeição: Para aproveitar da sua forma, com amigos e família;
Auxílio Filho Especial: Valor mensal, para oferecer melhor qualidade de vida aos filhos com necessidades especiais;
Auxílio Creche/Babá: Valor mensal, para proporcionar qualidade na vida de ensino e/ ou no cuidado dos filhos;
Adicional Tempo de Serviço (ATS): A cada ano completo de trabalho, o colaborador recebe um valor adicional em sua remuneração mensal
Auxílio Funeral (Incluso no Seguro de Vida): Neste momento de perda, o colaborador e/ ou seus dependentes dispõem de um valor para custear as despesas que envolvem o funeral, como forma de apoio e cuidado da cooperativa;
Complementação da Remuneração: Estaremos juntos em momentos difíceis, complementando sua remuneração em casos de afastamento junto ao INSS;
Seguro de Vida: O Sicredi se preocupa com nossos colaboradores e sua família, oferecendo conforto financeiro no momento de perda;
Saúde: Somos comprometidos com a saúde e o bem-estar de nossos colaboradores e seus familiares. Ofertando benefícios diferenciados;
· Plano de saúde;
· Vacina contra gripe;
· Plano Odontológico;
· GYMPASS;
· Telemedicina;
· Nutricionista;
· Descontos em Farmácias;
Sicredi Previdência: Uma das formas de demonstrar preocupação com o futuro dos colaboradores;
Auxílio Pós-graduação: Acreditamos e investimos no desenvolvimento acadêmico dos nossos colaboradores;
Auxílio Cursos Externos: Investimento em conhecimento nunca é demais Aqui apoiamos a busca de novos aperfeiçoamentos profissionais;
Auxílio Cursos de Idiomas: Investimos no aprendizado de novos idiomas dos colaboradores;
CPA 10 / 20/ CEA: Apoiamos o desenvolvimento profissional dos nossos colaboradores que atuam diretamente com negócios e/ou investimentos, conforme exigido pela AMBIMA;
Benefícios em Produtos e Serviços: A valorização dos nossos colaboradores também acontece através da redução e/ou isenção de taxas ao utilizar nossos produtos e serviços;
Folga de aniversário: Dia livre para curtir o seu aniversário
Presentes anuais: Oferecemos diversos presentes para os colaboradores em algumas datas especiais: aniversário, Páscoa e cesta de Natal;
Fundo de assistência a situações emergenciais: Presente em todos os momentos da vida do colaborador, possuímos um fundo emergencial, que pode ser utilizado em momentos de dificuldade;
Uniforme: Para o conforto e bem-estar dos nossos colaboradores;
Kit Nana Neném: Estamos presentes em um dos melhores momentos da vida do colaborador, presenteando a família com um kit (bolsa e body) e contribuindo para o início da vida financeira do novo membro da família com uma poupança;