Sobre Nós
Com mais de 70 anos de história e o olhar voltado para o futuro, somos movidos pelo propósito de construir jeitos mais humanos e prazerosos de viver coletivamente nas cidades. Na Lello, acreditamos que viver é um ato coletivo, por isso colocamos as pessoas no centro da jornada e usamos a tecnologia com empatia para simplificar processos e fortalecer conexões. Mais do que administrar imóveis e condomínios, cultivamos vínculos que transformam o cotidiano e regeneram a vida nas cidades.
Lello. Viver une.
Sua Missão Aqui Será
Construir junto ao time a jornada do usuário dos sistemas digitais, bem como entender a arquitetura da informação e demais pontos de contato entre plataforma e público, garantindo a sinergia dos elementos que afetam a experiência do cliente e que possam influenciar as suas percepções, emoções e comportamentos, de tal forma a facilitar o uso e garantir maior aderência aos sistemas.
Desafios Do Cargo
Construir formas mais simples e agradáveis de oferecer ao usuário uma excelente experiência de navegação nos sistemas desenvolvidos.
Traduzir a identidade da corporação na forma de apresentar os produtos digitais ao usuário, fazendo com que os clientes compreendam com maior clareza o produto e valores que queremos vender.
Garantir, através de pesquisas e análises, que a jornada oferecida é mais assertiva ao usuário ao qual ela se destina.
Responsabilidades
Auxiliar na criação de fluxos, wireframes e protótipos de alta fidelidade das jornadas de usuário junto às squads de produtos digitais, considerando acessibilidade, credibilidade e qualidade técnica.
Trabalhar em conjunto com o UI Designer, com foco na usabilidade do público alvo, no design de interfaces dos produtos digitais, para que o produto da empresa esteja presente e bem apresentado em variadas plataformas e com bom funcionamento em todos os dispositivos que o cliente tenha interesse de acessar.
Elaborar mapas de navegação do usuário, testes de usabilidade, criação, desenvolvimento e implementação de soluções inovadoras e atraentes, prototipação, fluxo do usuário e de processos, com o objetivo de ser mais assertivo na criação de produtos digitais.
Realizar pesquisas com stakeholders que utilizam os sistemas já desenvolvidos, a fim de propor melhorias nas jornadas de produtos já consolidados.
Pesquisar e conhecer a fundo as personas de cada tipo de produto desenvolvido, realizando pesquisas para que as jornadas sejam sempre pensadas levando em consideração as necessidades do usuário.
Realizar processos de Discovery junto aos usuários alvo de um produto, para que as informações baseiem o projeto de produtos digitais a serem desenvolvidos. Esta ação será sempre realizada em parceria com o Product Owner, bem como o Designer UI.
Requisitos
Formação em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração, ou áreas correlatas
Experiência com UX no mínimo 3 anos
Curso de UX Design, Design thinking, Customer Experience e correlatos
Pacote Office Completo
Ferramentas para prototipação (Figma) e pacote Adobe (Illustrator e Photoshop)
Noção da Metodologia Ágil Scrum e software Jira
Vivência/ Experiência co ferramantas de Inteligencia Artificial
Condições
Modelo de trabalho: CLT
Formato de trabalho: Hibrido - 3x2
Local: Mooca - Zona Leste / Av. Paes de Barros, 960 - Mooca, São Paulo - SP,
Regime De Contratação
CLT
Departamento
Marketing
Nível de experiência
Não aplicável
Tipo de emprego
Tempo integral
Função
Design, Arte/Criação e Tecnologia da informação
Setores
Serviços combinados para apoio a edifícios