Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:AnalistaCursos de:Gestão Empresarial ,(Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).,(Administrativo)Escolaridade:Graduação - Gestão Empresarial ,(Administrativo),(Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho:De 2ª a 6ª feira horario de 8:00 às 17:50 h com intervalo de 1 h para almoçoBenefícios: PLR, Day off no dia do aniversário, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 45,00, Plano de saúde com Coparticipação, Plano Odontológico, Treinamentos e workshops (internos e externos), Gympass, TotalPass., Assistência psicológica onlineResponsabilidades Da PosiçãoSobre a vagaSomos uma empresa líder no setor de soluções financeiras, com mais de 20 anos de experiência ajudando clientes a otimizar seus processos de cobrança e recebimento. Estamos em busca de umAnalista de Cobrançadinâmico e orientado a resultados para integrar nosso time de operações e impulsionar a eficiência dos fluxos de crédito.ResponsabilidadesGerenciar e analisar o ciclo completo de cobrança, desde a emissão de boletos até o recebimento de pagamentosMonitorar indicadores de desempenho (NPS, tempo médio de recuperação, taxa de inadimplência) e propor melhorias contínuasColaborar com equipes de TI para otimizar sistemas ERP e automação de processos de cobrançaNegociar com clientes em atraso, oferecendo soluções personalizadas e mantendo alto nível de satisfaçãoElaborar relatórios gerenciais e dashboards para tomada de decisão executivaRequisitos Obrigatórios Para a PosiçãoGraduação em Administração, Finanças, Contabilidade ou áreas afinsExperiência mínima de 2 anos em cobrança em empresas de médio a grande porteConhecimento sólido em ERP (SAP, TOTVS, Oracle) e sistemas de cobrançaHabilidade em análise de dados e elaboração de relatórios (Excel avançado, Power BI)Boa comunicação verbal e escrita, com foco em negociação e relacionamento com clientesEntregas e Resultados Esperados Para a PosiçãoRedução de 15% na taxa de inadimplência em 12 mesesAumento de 20% na eficiência operacional do ciclo de cobrançaMelhoria de 30% na pontuação de satisfação dos clientes atendidosContribuição para a redução de custos operacionais em processos manuaisImpacto direto no fluxo de caixa e na rentabilidade da empresaSobre a EmpresaSomos umaempresa consolidada no mercado financeiro, com foco em soluções inovadoras quetransformam a gestão de crédito e cobrança. Nossa cultura valorizatransparência, colaboração e crescimento profissional, oferecendo um ambiente onde cada colaborador pode impactar diretamente nos resultados e no sucesso de nossos clientes.