**Responsabilidades e atribuições**
**O que te espera no dia a dia**:
- Atuar no desenvolvimento e gestão de soluções voltadas para Segurança da informação, Gerenciamento de dispositivos, Sistemas de controle de acesso físico, Monitoramento, Criptografia e Análise de Dados. Tem como missão identificar oportunidades de inovação, estruturar ofertas aderentes às necessidades das empresas e liderar projetos que ampliem o portfólio de soluções avançadas da Claro Empresas.
- Buscar e negociar com parceiros estratégicos.
- Definir visão, estratégia e roadmap dos produtos.
- Estabelecer metas de crescimento, penetração e receita para cada solução.
- Avaliar viabilidade técnica, comercial e operacional das parcerias.
- Desenvolver business cases para novos produtos e iniciativas, validando viabilidade técnica, comercial e financeira.
- Trabalhar em conjunto com Marketing, Vendas, Canais, Tecnologia, Jurídico e Atendimento para garantir o sucesso do produto.
- Garantir o alinhamento com as diretrizes da Claro e a jornada do cliente.
- Definir requisitos de produto em parceria com áreas de tecnologia, engenharia, marketing e atendimento.
- Conduzir pesquisas de mercado, benchmark e análise de concorrência para identificar oportunidades e tendências.
- Identificar oportunidades de novos produtos ou melhorias em soluções existentes, com foco em PMEs.
- Desenvolver, lançar, evoluir e descontinuar os produtos conforme as necessidades do mercado e da empresa.
- Garantir que os produtos estejam sempre atualizados, competitivos e aderentes à estratégia da Claro Empresas.
- Construir modelos comerciais (SaaS, bundles, freemium etc.).
- Definir preços competitivos e políticas de desconto com base em benchmarks e estrutura de custo.
- Planejar e coordenar o lançamento de produtos: materiais, treinamentos, campanhas e argumentação comercial.
- Garantir a execução da estratégia de GTM (Go-to-Market), em conjunto com times comercial, canais e comunicação.
- Suportar os times de vendas com conteúdo e diferenciais do produto.
- Monitorar métricas de uso, receita, churn e NPS.
- Monitorar KPIs de performance, churn, receita, margem e adotar ações corretivas quando necessário.
- Propor ações corretivas ou de aceleração com base em dados e feedback dos clientes.
- Gerenciar o P&L dos produtos, atuando proativamente na rentabilidade e expansão do portfólio.
- Entender profundamente as dores e necessidades dos clientes (PMEs).
- Realizar entrevistas, pesquisas e testes de usabilidade.
- Fomentar a inovação contínua com foco na experiência do cliente, eficiência operacional e diferenciação de mercado.
- Influenciar stakeholders internos e externos, assegurando alinhamento e execução eficaz da estratégia do produto.
**Requisitos e qualificações**
**Buscamos alguém que**:
- Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
- É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
**Para fazer parte do nosso time, é essencial**:
- Vaga para São Paulo
- Formação superior completa em Marketing, Administração, Engenharia, Economia, TI ou áreas correlatas.
- Experiência sólida em gestão de produtos no setor de telecomunicações ou tecnologia.
- Vivência com P&L, GTM, desenho de produto e atuação em squads multidisciplinares.
- Capacidade analítica e estratégica, com foco em resultado e visão de negócio.
**É diferencial**:
- Experiência em Desenvolvimento e Gestão de Produtos, TI, Telecomunicações, Marketing ou áreas afins;
- Inglês e espanhol intermediário/avançado;
- Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e ferramentas como Jira;
- Conhecimento em SQL para análise de dados e extração de insights.
**Informações adicionais**
Na **Claro, pessoas é um dos nossos valores.** Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:
- Jornada Flexível;
- Vale-Refeição e Alimentação;
- Assistência Médica e Odontológica;
- Auxílio para patologias graves;
- Auxílio ao dependente com deficiência;
- Benefício Farmácia;
- Auxílio Creche/Babá;
- Programa de Apoio Pessoal;
- Claro Running;
- Previdência Privada;
- Seguro de Vida;
- Combo Colaborador;
- Wellhub (Gympass)
- Meu Pet Club
- Convênios e Parcerias;
- Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
- E muito mais!
**Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!**
**Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer!**
Somamos todas as tecno