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Técnico(a) de atendimento

Rio de Janeiro (RJ)
GTO RH
Técnico de atendimento
Anunciada dia 12 dezembro
Descrição

Concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura criada em 2003, de propriedade do grupo mexicano América Móvil. A partir de 2019, a NET conclui seu processo de fusão, tornando-se Claro na razão social e no nome fantasia. No Brasil, está presente em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lidera o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, houve 1,2 milhão de linhas portadas. Tem como visão para o futuro transformar e inovar para ser admirada, crescer e liderar. Fazemos parte de um dos maiores grupos de telecomunicações do mundo, a América Móvil, e nos dedicamos a trazer a melhor experiência em telefonia móvel e fixa, internet, TV por assinatura e soluções digitais para milhões de brasileiros. Nosso propósito é fazer o novo acontecer. E é por isso que buscamos as mais diferentes pessoas para fazer parte do nosso time de sucesso. Pessoas de fibra, criativas, interessadas e que estejam a fim de se juntar com a gente pelo próximo novo. A empresa estimula um ambiente descontraído e respeitoso para que os colaboradores se desenvolvam através de desafios, orientação, formação e autonomia. Acredita que a diversidade complementa e fortalece, por isso apoia práticas para o respeito ao talento e às habilidades de todos, já que a união de diferentes tipos de competências e perspectivas torna a empresa mais humana, criativa e inovadora. Para isso, considera cinco eixos de atuação: pessoas com deficiência; equidade de gênero; de gerações; equidade racional e LGBTQIA+ Cargo: Técnico(a) de AT - Atuação com manutenção, deslocamento realizado com bicicleta elétrica ou carro;
- Responsável pelos atendimentos provenientes da agenda de trabalho do dia a dia;
- Responsável pelos indicadores individuais e da área de atuação de trabalho;
- Executar atividades técnicas de manutenção a clientes. Requisitos: - Ensino Técnico ou Tecnólogo Completo (Eletrônica, Mecatrônica, Elétrica, Mecânica, Telecomunicações, Informática, Redes e Tecnologia da Informação);
- Carteira de Habilitação - CNH (Categoria B - Definitiva e regularizada);
- Desejável experiência em atendimento técnico a clientes externos;
- Habilidades em redes de computadores, internet, manutenção de cabos HFC, fibra;
- Pacote office. Remuneração com pacote de benefícios: - Salário fixo: 2.641,91 - Vale refeição: R$54,00 reais por dia - Assistência Médica Titular não paga mensalidade. Desconto por dependente. - Convênio Odontológico Bradesco Dental. - Seguro de vida - MetLife - Vale Transporte - PPR de até 3.6 salários/ ano - Combo colaborador: Desconto de 30% na mensalidade dos serviços. - Previdência privada - Benefício farmácia - Auxílio creche Local de atuação: Rio de Janeiro - RJ Venha fazer parte!

Escolaridade Mínima: Curso Técnico

Habilitação para dirigir: B
- Vale refeição
- Vale Transporte
- Convênio Odontológico
- Benefício farmácia
- Auxílio creche
- Combo colaborador
- PPR
- Seguro de vida
- Assistência Médica
- Previdência privada

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