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Página da vaga | especialista relacionamento cliente i - sac/suporte tecnico (telefonia) - unid[...]

Salvador
Atento Brazil
Telefonista
Anunciada dia 16 junho
Descrição

Job description

Estamos em busca de pessoas que:

* Gostam de desafios;
* Gostam de entender cliente;
* Gostam de da suporte ao cliente;

Se você respondeu sim para essas três questões então você achou a vaga que dá match com você!

Nesta oportunidade, atendemos clientes Pessoa Jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades, esclarecer dúvidas, realizar procedimentos em sistema, a fim de resolver a necessidade do cliente no primeiro contato.

* Atendimento com atuação presencial Unidade Cabula;
* Treinamento Online (Necessário possuir computador ou notebook para treinamento).

#LI-DG2




Main responsibilities

* Atendimento receptivo aos clientes PJ que possuem os produtos de telefonia, banda larga e tv. Onde os clientes entram em contato para esclarecer duvidas ou solicitar suporte técnico dos seus produtos.
* O especialista presta o atendimento de maneira cordial e objetiva, sondagem para identificar a necessidade do cliente e trazer soluções praticas.
* Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente.




Requirements and skills

* Ter no mínimo 18 anos;
* Formação acadêmica: Ensino Médio completo;
* Boa fluência verbal;
* Conhecimentos básicos em informática;
* Obrigatório possuir computador ou notebook com internet para realizar o treinamento Online;
* Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Cabula.




Additional information

Salário

R$1.518,00 (Nos 75 primeiros dias o salário será de R$ 1.242,00) + Remuneração por qualidade com teto até R$ 200,00

Horário de Trabalho

Manhã / Tarde / Noite

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 com folga variável

Benefícios

* Vale Transporte;
* Vale refeição e/ou vale alimentação;
* Seguro de Vida;
* Auxílio funeral;
* Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
* Desconto em Produtos;
* Assistência Odontológica;
* Assistência Médica;
* Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
* Parcerias educacionais com descontos em cursos;
* Plano de carreira.

Local de Trabalho: R. Silveira Martins, 1036 - Cabula, Salvador - BA, 41180-675, Brasil.



#J-18808-Ljbffr

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