Desde a perspectiva de um profissional de vendas, essa função consiste em garantir que os clientes estejam completamente satisfeitos com os produtos e serviços oferecidos. Isso inclui identificar as necessidades dos clientes e fornecer assistência e informações sobre os recursos do produto.
Aqui está uma descrição detalhada das responsabilidades dessa posição:
O que você fará:
* Prestar atendimento relacionados aos produtos e serviços da operadora Claro
* Avaliar as necessidades dos clientes e fornecer assistência e informações sobre os recursos do produto
* Dar boas-vindas aos clientes na loja e responder às suas perguntas
* Seguir e atingir metas de vendas do departamento mensalmente
Certificação: O ensino médio completo é essencial para essa função, pois o profissional precisará ter conhecimentos básicos de matemática e língua portuguesa para realizar cálculos financeiros e comunicar-se eficazmente com os clientes.
Habilidades interpessoais: É importante desenvolver habilidades interpessoais, como comunicação eficaz e capacidade de lidar com diferentes personalidades, para manter relações positivas com os clientes e colegas de trabalho.
Para uma boa performance nessa função, é recomendável ter uma boa dose de paciência, persistência e resiliência para lidar com situações difíceis ou negativas.