Descrição
Realizar atendimento ao público de forma presencial e via WhatsApp, prestando suporte claro e assertivo aos alunos;
Atuar diretamente na gestão de alunos inadimplentes, realizando contato ativo para tratativas financeiras;
Emitir e encaminhar boletos bancários, bem como elaborar e enviar propostas de negociação;
Analisar propostas de acordo, avaliando viabilidade conforme políticas internas;
Formalizar e efetivar negociações, acompanhando prazos e cumprimento dos acordos;
Realizar conferência e análise de quitação de débitos;
Apoiar em rotinas administrativas, incluindo preenchimento e controle de planilhas;
Analisar e tratar contestações financeiras;
Atender demandas internas de outros departamentos relacionadas a negociações e parcelamentos.
Requisitos
Ensino Médio completo;
Conhecimento em matemática financeira e informática básica (especialmente para utilização de planilhas e sistemas de cobrança) será considerado um diferencial;
Cursos técnicos nas áreas administrativas, financeiras ou de negociação são desejáveis;
Vivência prévia em rotinas da área financeira, cobrança ou atendimento ao cliente será considerada um diferencial importante para o bom desempenho das atividades.
Benefícios
15% DESCONTO OUTBACK (SHOPPING TABOAO)
ALIMENTAÇÃO NO LOCAL
BOLSA DE ESTUDOS
CARTÃO FARMÁCIA
CONVÊNIO MÉDICO
CONVÊNIO ODONTOLÓGICO (OPCIONAL)
TOTALPASS
VALE ALIMENTAÇÃO
VALE TRANSPORTE OU CARTÃO ESTACIONAMENTO
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