Responsabilidades:
* Realizar atendimento ao vivo por vídeo chamada e através de chat com clientes.
* Auxiliar no levantamento de dados dos chamados reportados.
* Auxiliar na criação de relatórios mensais.
* Realizar acompanhamento dos chamados junto ao time.
* Realizar acompanhamento ativo junto aos clientes.
* Realizar reuniões de alinhamento com os clientes.
Requisitos básicos:
* Cursando ou tenha finalizado uma graduação na área de engenharia ou tecnologia.
* Inglês avançado/fluente.
* Planejamento, engajamento e organização.
Requisitos desejáveis:
* Experiência com suporte ao cliente.
* Conhecimento em geotecnia/instrumentação geotécnica/sistemas de monitoramento geotécnico.
* Espanhol intermediário ou avançado.