Descrição
Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades? Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc. Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento! E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil. A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 17 países.
Missão do cargo
Fazer atendimentos técnicos de primeiro nível, testando a comunicação entre os equipamentos e a nossa central.
Responsabilidades
Avaliar a melhor solução para clientes sem comunicação, enviando técnico para uma manutenção ou orientação sobre a melhor forma de uso do equipamento, para que essa falha não seja uma reincidência.
Demonstração do módulo (fala/escuta), com intuito de dar boas-vindas aos clientes.
Efetuar atendimento aos clientes com alarme Verisure, incluindo sinais de disparos de alarme com baixa complexidade.
Cumprimento de metas, relacionadas à NDS garantindo agilidade e qualidade em todos os atendimentos.
Atuar em conjunto com os critérios da pesquisa de satisfação dos clientes, buscando manter sua avaliação igual ou superior à meta.
Qualificações
Ensino médio completo.
Experiência com atendimento ao cliente.
Benefícios
Salário: R$1.538,00 e após 90 dias R$1.621,00.
Vale Transporte.
Vale Refeição ou Alimentação.
Seguro de Vida Sulamérica.
Plano de Assistência Médica AMIL (após 90 dias).
Plano Odontológico Sulamérica (após 90 dias).Wellhub (Gympass).
Zero Stress – acesso a diferentes serviços para resolver emergências domésticas.
Vidalink – benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas.
Apoio Pass.
Check-up de Saúde.
Elfie – aplicativo de monitoramento da saúde e descontos.
Conexa – plataforma de teleconsulta.
Empréstimo consignado – conforme política vigente.
Alarme monitorado Verisure – conformidade com a política vigente.
Auxílio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente.
Bebê Verisure – um kit de presentes para os novos papais e mamães.
Licença parentalidade – 25 dias após o nascimento ou data de adoção.
Clube Mais – programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure.
Os planos de assistência médica, odontológica e Wellhub poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.
Horário de trabalho
Escala 6x1 – 10h às 16h – 11h às 17h.
Local de Trabalho
Morumbi - SP.
Requisitos
Escolaridade mínima: Ensino Médio (2º Grau).
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