De uma pequena farmácia de manipulação à maior franquia de cosméticos do planeta.
Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4 mil lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19 mil colaboradores diretos.
Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações na palma da sua mão.
Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até **** temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.
Ganhamos o ranking "Employer Branding Awards ****" do Glassdoor, que nos elegeu a melhor empresa para se trabalhar no setor de varejo no Brasil!
Reconhecimento baseado em avaliações voluntárias e anônimas de nossos colaboradores e ex-colaboradores sobre como é trabalhar aqui.
Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação, diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?
, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil e Linha de cuidados Pampers.
Vem fazer beleza com a gente!
/n ?? O que você buscamos em você: Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado.
Ensino Superior completo ; Experiência na área comercial; Conhecimento do pacote office e/ou ferramentas do Google.
Experiência na liderança de equipes comerciais (varejo); Desejável experiência na liderança de mais de uma loja, ou lojas com alta complexidade (faturamento e equipe); Conhecimento do pacote office e/ou ferramentas do Google; Flexibilidade de horário para atuação em loja.
/n ?? Seu desafio na loja: Gestão de Pessoas: Definir, contratar, demitir, desenvolver e engajar equipes das lojas.
Compreender o perfil comercial e acompanhar de perto os colaboradores.
Gerir férias, banco de horas e realizar reuniões de equipe.
Implementar rituais de reconhecimento e atuar com base na pesquisa semanal de engajamento.
Fornecer feedbacks, realizar conversas de carreira e formar novos líderes.
Atingimento de Metas: Garantir metas comerciais de múltiplas lojas.
Definir e acompanhar metas individuais por consultor.
Cascatear estratégias de ciclo e implementar incentivos e campanhas.
Satisfação do Cliente: Direcionar a equipe para excelência no atendimento.
Acompanhar a jornada do cliente e indicadores correlatos.
Fornecer feedbacks, treinamentos e desenvolver planos de ação.
Análise de Indicadores: Monitorar, analisar e apresentar os KPIs para identificar melhorias.
Otimizar processos e implementar ações para superar metas.
Supervisão Operacional: Garantir o funcionamento das lojas, supervisionando processos como: Reposição e exposição de produtos; Controle de estoque; Limpeza e manutenção.