VAGA – VENDAS / LÍDER DA CENTRAL DE RELACIONAMENTOStudio Prime Odonto – Timbó (SC)Quem somosA Studio Prime Odonto é uma clínica odontológica de alto padrão, focada em tratamentos de alta complexidade e experiência humanizada do paciente. Buscamos excelência técnica, processos estruturados e resultados consistentes.Sobre a posiçãoVocê será responsável por liderar a Central de Relacionamento com o Cliente (CRC), conduzindo o time de atendimento e vendas, garantindo conversão de leads, qualidade no atendimento e desempenho acima da média.Essa não é uma vaga de "atendimento comum". É uma posição estratégica de receita, liderança e performance.Principais responsabilidadesGestão e liderançaLiderar, treinar e desenvolver a equipe de CRCMonitorar indicadores de desempenho (KPIs):Taxa de contatoTaxa de agendamentoTaxa de comparecimento (show-up)Taxa de conversão em primeira consultaTempo de resposta ao leadRealizar reuniões semanais de performanceImplementar rotinas e scripts de atendimentoVendas e relacionamentoRealizar e supervisionar atendimento por WhatsApp, telefone e redes sociaisQualificar leads e conduzir conversas para agendamentoFazer follow-ups estruturadosLidar com objeções e negociaçõesGarantir experiência premium do pacienteProcessos e organizaçãoPadronizar fluxos de atendimentoManter CRM atualizadoCriar e melhorar scripts de vendasTrabalhar em conjunto com equipe clínica e marketingPerfil que buscamos (não negociável)Experiência comprovada em vendas e atendimento ao clienteComunicação clara, empática e persuasivaCapacidade de liderança e trabalho em equipeOrganização e disciplina com processosConforto em trabalhar com metasHabilidade para aprender rápidoPerfil analítico (gosta de números e indicadores)DiferenciaisExperiência prévia em clínica odontológica ou saúdeConhecimento em CRM (Ex: RD Station, Pipedrive, HubSpot, ManyChat ou similares)Treinamento em vendas consultivas (SPIN, Rapport, gatilhos mentais, etc.)Remuneração e benefíciosSalário fixo compatível com mercadoComissão por performanceBonificações por metasAmbiente de alto padrãoOportunidade real de crescimentoComo se candidatarEnviar currículo para:WhatsAp: Assunto: Vaga Vendas – TimbóTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: a partir de R$2.300,00 por mêsBenefícios:Assistência odontológicaParticipação nos lucrosVale-transporteLocal do trabalho: Presencial