Já pensou em fazer parte de uma empresa focada na relação e experiência do cliente?
Que pauta as decisões de negócios baseada nos seus valores: Respeito, Ética e Justiça, Empreendedorismo e Inovação, Cortesia e Preocupação com as questões sociais e ambientais.
Se você se identificou com a nossa filosofia e atende aos requisitos solicitados, vem fazer parte do time!
**Responsabilidades e atribuições**
- Executar atividades de fiscalização das áreas internas do empreendimento, observando entre lojistas e consumidores o cumprimento às normas internas e instruções de segurança do shopping, além de realizar atividades de orientação e assistência aos clientes;
- Fazer rondas pré-estabelecidas, observando o fluxo e comportamento das pessoas, tomando as medidas necessárias em eventuais atitudes suspeitas, quando necessário; bem como observar oportunidades de melhorias para o conforto do cliente (som do mall, temperatura, sujidades, iluminação, etc), reportando as áreas responsáveis;
- Comunicar ao Coordenador de Segurança, através de rádio e código específico, quaisquer situações anormais observadas.
- Conhecer detalhadamente o layout do Empreendimento, seus acessos, pontos críticos;
- Prestar informações e apoio aos clientes, quando solicitado, ou encaminhá-los ao setor apropriado para prestação do auxílio;
- Conhecer os valores da empresa para ter uma boa abordagem em situações normais ou de emergência;
- Informar e orientar os clientes quanto às normas de segurança, prestando-lhes o apoio necessário;
- Manter-se constantemente visível e não desviar sua atenção;
- Realizar rondas constantes afim de evitar portas abertas que deveriam estar fechadas;
- Atuar nas dependências das lojas em casos de emergência ou a pedido dos seus responsáveis para restabelecer a ordem ou prestar auxílio;
- Prestar informações e auxiliar os órgãos públicos de segurança que venham a intervir no Empreendimento;
- Colaborar nas inspeções de funcionamento das instalações de segurança e cobrir a área do companheiro quando solicitado.
- Estar apto e conhecer seu papel diante de situações de emergência e eventuais evacuações;
- Encaminhar ao setor responsável crianças perdidas, bem como quaisquer documentos e objetos encontrados nas dependências internas;
- Ter consciência total da inconveniência de desvio de atenção em conversas com colegas ou terceiros.
- Zelar pelos equipamentos que lhe foram confiados;
- Executar outras atividades correlatas.
**Requisitos e qualificações**
**Requisitos**:
- Ensino médio completo;
- Experiência anterior na função;
- Vivência em cargo de segurança na área pública ou privada.
- Curso de Vigilante
- Reciclagem (Atualizada)
- Diferencial possuir curso de primeiros socorros
- Já ter atuado em Brigada de Incêndio
**Competências**:
- Iniciativa
- Atenção a Detalhes
- Cordialidade
- Autocontrole
- Ética
- Empatia
- Proatividade
**Informações adicionais** Benefícios**:
- Plano de Saúde e Odontológico
- Vale Alimentação ou Refeição
- Credencial do Estacionamento
- Seguro de Vida
- Descontos em lojas do Shopping (a conferir)
- Wellhub (Gympass)
**Escala de Trabalho**:
12x36
**Horário**:
A definir (Tarde/Noite)
Para pessoas, por pessoas!
Somos o segundo empreendimento do Grupo JCPM em Fortaleza, inaugurado em outubro de 2016, trazendo para a Zona Oeste um novo conceito de centro de compras, com experiências diferenciadas em consumo, serviços, gastronomia, lazer e entretenimento.
Destacamo-nos pela arquitetura acolhedora, pelo compromisso socioambiental e por gerar impacto positivo na comunidade ao nosso redor.
Contamos com cerca de **200 colaboradores**, atuando nas áreas de estacionamento, segurança, limpeza, atendimento ao cliente, operações e administrativo, sempre focados em proporcionar **hospitalidade e experiências únicas** para nossos clientes.
**Acreditamos que a diversidade nos fortalece.** Valorizamos **o respeito às diferenças e a inclusão**, estimulando um ambiente em que todas as pessoas possam ser quem são, com liberdade, acolhimento e segurança, contribuindo com seus talentos de forma única.
Buscamos profissionais **proativos, dinâmicos, que gostam de inovar e desejam fazer a diferença no dia a dia das pessoas**.
Se você se identifica com a gente, vem fazer parte: RioMar Kennedy, pra Chamar de Meu!
**Conheça nossa Missão e Valores**: