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Técnico de informática presencial - fortaleza

Fortaleza
HELENA GOMES
Técnico informática
Anunciada dia 27 novembro
Descrição

Descrição: Atuar com atendimento de chamados no regime de 12x36 durante o dia, podendo alterar para a noite de acordo com a necessidade da rotina; Suporte nível 1; Atendimentos de chamados relacionados a TI e ao PEP (Prontuário Eletrônico do Paciente), onde é necessário entender do processo de prontuário; Atendimento de chamados via computador e Telefone; Manter a rotina de atendimento dos chamados diários acima de 90%. Requisitos: Requisitos - Diferencial ter formação técnica com certificação; - Domínio em Sistemas Operacionais (Windows e Linux); - Conhecimento em banco de dados (Oracle e Postgresql); - Conhecimento em básicos redes de computadores; - Boa comunicação, pois terá que tratar com muitos usuários e gestores; - Resiliência, pois o momento é de virada de sistema e o nível de trabalho está mais acelerado; - Comprometimento, manter a meta de atendimento acima dos 90%; - Pontualidade, pois cada minuto perdido pode ser um chamado não resolvido. Benefícios Salário fixo mensal de R$ 1.815,84 VT VR de R$ 24,20 por dia Acesso a plataforma de Udemy Acesso a Gympass Convênio Zenklub - Psicólogo / Nutricionista / Coaching/ Terapia Time load - Escola de inglês Benefícios: No benefit specified

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