Gerente de OperaçõesA W3 é conhecida por sua mistura única de culturas, valorizando pessoas, conexões e experiências. Com mais de 20 anos de história, somos pioneiros em comunicação digital, abastecendo o mercado com conteúdo relevante que gera conversas e relações marcantes.Nossa equipe trabalha para marcas icônicas como OBoticário, Riachuelo, Tramontina e Santander.- Mapear e estruturar processos, fluxos e rituais internos.- Garantir governança operacional, SLAs, produtividade e capacidade.- Acompanhar o fluxo de demandas e organizar prioridades do time.- Assegurar qualidade e prazos das entregas junto às áreas envolvidas.- Facilitar rituais diários (WIP, dailies, checkpoints) e resolver gargalos.- Monitorar indicadores e propor melhorias contínuas.Perfis desejados:- Experiência em Operações/Projetos em agência ou comunicação.- Capacidade de equilibrar visão estratégica e atuação hands-on.- Organização, comunicação clara e boa análise de dados.- Domínio de ferramentas de gestão de projeto.