É muito importante que você tenha e/ou saiba:Formação ensino médio completo, superior cursando será um diferencial.Disponibilidade total de horário, finais de semana e feriados.Experiência com liderança de equipes e produtos de telefonia.Os desafios da função são:Responsável por liderar a equipe do departamento de telefonia, executando e acompanhando os procedimentos operacionais, procedimentos de visual merchandising e resultados.Atender o cliente em todos os pontos de contato;Executar e monitorar todos os processos operacionais da equipe do departamento de eletrônicos;Conhecer e acompanhar o cumprimento de metas estabelecidas;Aplicar todos os conceitos de visual merchandising no departamento;Acompanhar e executar os procedimentos operacionais, entre eles, recebimento, armazenamento, reposição de produtos, trocas, sempre que necessário, e organização do departamento;Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros para todos os clientes;Participar de balanços periódicos;Participar da seleção e treinar novos colaboradores.