O Assistente de Compras será responsável por executar processos de aquisição de baixa e média complexidade, garantindo suporte às operações de compras indiretas com agilidade, precisão e aderência às políticas corporativas.
Atuará no apoio ao time de Compras, contribuindo para o desenvolvimento e aprendizado contínuo na área.Responsabilidades e atribuições Realizar processos de compras de baixa e média complexidade, envolvendo cotações simples, pedidos de materiais e serviços indiretos (MRO) e apoio em compras estratégicas sob supervisão.Apoiar na manutenção de contratos e catálogos, incluindo inclusão/exclusão de itens e controle de prazos.Efetuar lançamentos de pedidos de compra no ERP (SAP, Ariba e Coupa) e realizar follow-up com fornecedores para garantir entregas no prazo.Auxiliar na atualização de planilhas de acompanhamento, comparativos de preços e histórico de compras.Apoiar na consolidação de relatórios e indicadores de performance da área, sob orientação do Analista ou Coordenador.Dar suporte administrativo para demandas da área de Compras Indiretas, como organização de arquivos, documentos e contratos.Auxiliar na comunicação com fornecedores e requisitantes internos, garantindo clareza e acompanhamento de solicitações.Participar de treinamentos e processos de desenvolvimento interno, ampliando conhecimentos em políticas de compras, compliance e sistemas corporativos.Contribuir com sugestões de melhoria em processos internos e rotinas de compras.Requisitos e qualificaçõesRequisitos:Ensino Médio completo (Superior cursando em Administração, Logística ou áreas correlatas é um diferencial).
Experiência prévia em rotinas administrativas ou suporte em compras, com atenção a processos e prazos.Conhecimento básico em sistemas de compras e ERP (SAP, Ariba e Coupa serão diferenciais).
Organização, atenção aos detalhes, proatividade e boa comunicação.Capacidade de trabalhar em equipe e apoiar diferentes áreas internas.Disponibilidade para atuação híbrida.Diferenciais desejáveis:Interesse em aprender sobre gestão de contratos e processos de compras estratégicos.Habilidade em elaboração de relatórios e análise de dados básicos.Experiência com materiais indiretos (MRO) ou serviços corporativos.O que a CSU DX FazToda empresa quer oferecer uma ótima experiência aos seus clientes.
Para isso, é importante usar tecnologia para tornar as operações eficientes e personalizadas.
A CSU DX é especialista em melhorar a experiência do cliente (CX) em todas as etapas, seja para empresas (B2B) ou consumidores finais (B2C).
Atuamos desde o primeiro contato, em qualquer canal usado, oferecendo atendimento personalizado e de qualidade.
Nossos sistemas seguros reduzem custos e ajudam a tomar decisões de negócios mais assertivas.CONHEÇA NOSSAS OPORTUNIDADESQuem são nossos clientes:A CSU DX atende uma ampla gama de verticais de negócio, oferecendo soluções personalizadas e eficientes em diferentes áreas:SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente): Desenvolvemos sistemas e estratégias para otimizar o SAC, proporcionando um atendimento ágil, eficaz e personalizado.
Isso inclui canais como chatbots inteligentes, integração de dados para resolução rápida de problemas e análise de feedback para melhoria contínua.Receptivo: Para empresas que lidam com um alto volume de chamadas recebidas, oferecemos soluções que garantem um atendimento de qualidade e reduzem o tempo de espera dos clientes.Backoffice: A automação de processos e a implementação de sistemas eficientes no backoffice são fundamentais para melhorar a produtividade e a qualidade das operações.
Desenvolvemos soluções para agilizar tarefas administrativas e garantir a integração segura de dados.Vendas: No segmento de vendas, oferecemos ferramentas e estratégias para impulsionar as vendas online e off-line, integrando plataformas de e-commerce, desenvolvendo aplicativos de vendas e implementando sistemas de gestão de leads e CRM.Mídias Sociais: A presença digital é essencial nos dias de hoje.
Auxiliamos as empresas a gerenciar suas mídias sociais de forma eficaz, interagindo com os clientes, oferecendo suporte online e monitorando a reputação da marca nas redes sociais.Prevenção à Fraude: Esta área se concentra em identificar e mitigar riscos relacionados a atividades fraudulentas que possam afetar a experiência do cliente.
Isso envolve o uso de tecnologias e análises avançadas para detectar padrões suspeitos, protegendo assim tanto a empresa quanto os clientes contra fraudes financeiras ou de identidade.Análise e Intercâmbio: Aqui, os profissionais analisam dados detalhados sobre o comportamento e as interações dos clientes.
Essa análise fornece insights valiosos para melhorar a experiência do cliente, otimizar processos e personalizar serviços de acordo com as preferências e necessidades individuais.Curadoria: A equipe de curadoria é responsável por selecionar, organizar e apresentar conteúdos, produtos ou serviços relevantes e de alta qualidade aos clientes.
Isso garante que a empresa ofereça uma experiência consistente e agradável, ajudando os clientes a encontrar facilmente o que desejam e necessitam.Nosso propósitoNa CSU DX, não apenas oferecemos oportunidades de carreira, mas também cultivamos uma cultura de valorização e reconhecimento.
Acreditamos que, juntos, podemos alcançar grandes conquistas e crescer tanto como profissionais quanto como empresa.
O sucesso da CSU DX está diretamente ligado ao crescimento e à evolução de nossos colaboradores.
Por isso, investimos em programas de capacitação, treinamentos especializados e mentoria para ajudar nossos colaboradores a alcançar seu potencial máximo.