**Responsabilidades**:
- Realizar atendimento ao vivo por vídeo chamada e através de chat com clientes.
- Auxiliar no levantamento de dados dos chamados reportados.
- Auxiliar na criação de relatórios mensais.
- Realizar acompanhamento dos chamados junto ao time.
- Realizar acompanhamento ativo junto aos clientes.
- Realizar reuniões de alinhamento com os clientes.
**Requisitos básicos**:
- Cursando ou tenha finalizado uma graduação na área de engenharia ou tecnologia.
- Inglês avançado/fluente.
- Planejamento, engajamento e organização.
**Requisitos desejáveis**:
- Experiência com suporte ao cliente.
- Conhecimento em geotecnia/instrumentação geotécnica/sistemas de monitoramento geotécnico.
- Espanhol intermediário ou avançado.