É responsável por conduzir tratativas comerciais e acompanhar todas as etapas operacionais relacionadas a grupos e eventos. Suas atividades incluem a inserção de rooming list no sistema (VHF), o fechamento operacional e comercial de grupos e eventos, bem como a criação de Ordens de Serviço que detalham as necessidades de cada operação. Também realiza rotinas administrativas, como atendimento presencial, retorno de e-mails e ligações, garantindo comunicação eficiente com clientes e parceiros. Além disso, acompanha e orienta as atividades dos assistentes, assegurando o correto andamento dos processos e a qualidade na entrega dos serviços
Tratativas comercias e acompanhamento de eventos
Inserir rooming list no sistema (VHF)
Realizar fechamento de grupos e eventos
Criar Ordem de Serviço
Rotinas básicas de escritório (retorno de email, ligações e atendimento presencial ao cliente)
Acompanhar e auxiliar as atividades dos assistentes