Função: Gerenciar a operação do laboratório e garantir a qualidade dos resultados.
Responsabilidades
* Coordenar a realização das análises laboratoriais, incluindo a preparação de amostras e emissão de resultados;
* Acompanhar a gestão completa dos equipamentos laboratoriais: manutenção preventiva/corretiva, calibração, qualificação técnica e baixa em sistema, assegurando disponibilidade operacional;
* Validar resultados críticos, reprovando ou aprovando ensaios e garantindo alinhamento com critérios técnicos e regulatórios;
* Gerenciar os insumos e reagentes do laboratório, planejando e controlando sua utilização;
* Propor melhorias em infraestrutura, métodos analíticos e fluxo operacional do laboratório;
* Distribuir atividades e prioridades de forma estruturada;
* Realizar feedbacks periódicos, planos de desenvolvimento individual (PDI) e avaliações de desempenho;
* Identificar necessidades de treinamento;
* Garantir disciplina, engajamento e colaboração dentro da equipe;
* Apoiar a coordenação na gestão de sucessão, retenção e desenvolvimento de talentos;
* Investigar não conformidades e reclamações de clientes relacionadas ao laboratório, aplicando metodologias de análise de causa raiz;
* Garantir registros completos, análise crítica dos resultados e eficácia das ações corretivas e preventivas;
* Apoiar a coordenação em reuniões críticas com clientes e autoridades;
* Consolidar relatórios de desvios e propor ações sistêmicas para prevenção de recorrências;
* Acompanhar a qualidade de matérias-primas e insumos utilizados nas análises laboratoriais;
* Apoiar a qualificação e avaliação de fornecedores estratégicos, registrando evidências e relatórios técnicos;
* Monitorar tratativas de não conformidades de fornecedores, assegurando eficácia;
* Garantir alinhamento técnico com áreas de Supply Chain e Compras;
* Monitorar e analisar riscos laboratoriais, propondo planos de mitigação;
* Coordenar projetos de melhoria contínua (Lean, PDCA, MASP), assegurando eficiência e padronização;
* Gerenciar indicadores-chave do laboratório: prazos de liberação de resultados, reclamações, calibração de equipamentos, retrabalho e custos da qualidade;
* Garantir a conformidade com requisitos de órgãos regulatórios (MAPA, ANVISA, Exército, Polícia Federal e Civil);
* Representar o laboratório em auditorias internas, externas e inspeções oficiais;
* Monitorar mudanças regulatórias e avaliar impactos nos métodos e rotinas laboratoriais;
* Validar relatórios técnicos e laudos oficiais exigidos por clientes e autoridades;
* Integrar processos laboratoriais com áreas de Manufatura, Supply Chain, Qualidade Assegurada e HESQ;
* Apoiar a coordenação em fóruns técnicos, comitês e reuniões estratégicas, assegurando que a visão do laboratório seja representada;
* Promover alinhamento entre rotinas laboratoriais e objetivos corporativos;
* Validar relatórios técnicos, laudos e estratificações estatísticas do laboratório;
* Garantir clareza, consistência e rastreabilidade na comunicação de resultados para clientes internos, externos e autoridades regulatórias;
* Gerenciar o registro adequado de dados brutos, resultados de ensaios e relatórios de controle estatístico;
* Apoiar a coordenação em projetos de Transferência de Tecnologia (TTMs) e Novos Produtos (NPIs), garantindo registro de requisitos analíticos e critérios críticos (CTQs);
* Promover a cultura de qualidade no laboratório, estimulando disciplina operacional, segurança e práticas de excelência;