Sobre a vaga
A T2C Group está em busca de uma nova Pessoa Analista de Infraestrutura e Suporte Júnior para compor o nosso time em modelo de trabalho Híbrido.
Somos uma empresa de consultoria em tecnologia, dedicada a aumentar a eficiência operacional e a proporcionar inovação eficaz aos seus clientes através da automação de processos via RPA (Robotic Process Automation).
O nosso lema por aqui é "desrobotizando o ser humano”. Realizamos trabalhos em diversos segmentos e ajudamos organizações a vencerem os seus desafios de negócio, a expandirem as suas operações e a conquistarem novos mercados.
- Responsabilidades e atribuições
**A sua missão será**:
- Atuar como Suporte Técnico de TI, resolvendo chamados de incidentes e requisições de serviços, esclarecendo dúvidas e fornecendo requisitos e soluções necessárias para o funcionamento adequado da infraestrutura dos clientes e parceiros;
- Elaborar documentações de procedimentos operacionais e criar automatizações para solucionar problemas e redução de trabalho;
- Implantar e configurar servidores e equipamentos rede e segurança, focando em alta disponibilidade e durabilidade com acompanhamento e cumprimento das políticas dos recursos computacionais, sempre prezando pela confiabilidade e segurança;
- Planejar capacidades e desenvolver projetos de melhorias dos serviços corporativos relacionados a infraestrutura de tecnologia;
- Prestar suporte e manutenção a servidores, infraestrutura de rede e centro de processamento de dados/Data Center.
- Requisitos e qualificações
**Qualificações comportamentais**:
- Facilidade em agilidade, flexibilidade e proatividade;
- Perfil de pessoa analítica, comunicativa e organizada.
**Qualificações técnicas**:
- Ensino Superior completo ou cursando em Ciências da Computação, Gestão de Infraestrutura, Redes de Computadores, Sistemas da Informação ou em áreas correlatas;
- Experiência em Atendimento de Tecnologia da Informação, Suporte Técnico de Informática ou em setores correlatos;
- Conhecimento em Configuração e Administração de Redes e Firewalls;
- Conhecimento em Metodologias de Fluxos de Trabalho (como Kanban, Pipefy, Trello...);
- Conhecimento em Pacote Office (como Word, Excel, Sharepoint...);
- Habilidade em Ferramentas de Assistência Remota (como Azure, Anydesk, Teamviewer...).
**Idiomas desejáveis**:
- Inglês Instrumental (como Tecnologia da Informação) em nível Intermediário.
- Informações adicionais
**Benefícios oferecidos**:
- Auxílio Academia (Gympass);
- Auxílio Creche (T2C);
- Convênio Médico e Odontológico (Amil);
- Crédito Consignado e Educação Financeira (Ahfin);
- Folga de Aniversário (Happy Day);
- Horário Flexível (T2C);
- Incentivo a Curso de Inglês (Pallas Idiomas);
- Seguro de Vida (Previlemos);
- Vale-Refeição e Vale-Transporte (Flash).
**Disponibilidades desejáveis**:
- Disponibilidade em início imediato;
- Disponibilidade em trabalhar presencialmente (cinco vezes por semana) em Sorocaba/SP.