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Representante comercial

Belém (PA)
beBeeVendedor
Representante comercial
Anunciada dia 17 agosto
Descrição

Uma Vendedora Responsável desempenha um papel crucial na gestão geral da loja, garantindo que os processos estejam sendo executados de forma eficiente e as comunicações sejam claras entre os setores.


Responsabilidades:

1. Auxiliar o gerente nas escalas das consultoras e ser responsável pelas ausências e atrasos;
2. Comunicar ao Gerente da loja e ao RH as ausências e atrasos de forma imediata e apresentar as justificativas (declaração / atestados) para análises;
3. Lançar atestados e declarações no ponto, com seus devidos anexos;
4. Estar atento a infraestrutura da loja e sinalizar toda necessidade de manutenção;
5. Organizar as peças em gavetas e fazer a reposição de marcas e grifes, orientando os consultores sobre este processo para manter o padrão de organização;
6. Acompanhar logística para o recebimento de peças e fazer o controle de planilhas;
7. Acompanhar a organização das vitrines para que estejam impecáveis e limpas, trocando as peças periodicamente;
8. Acompanhar os processos de garantia (de armações e lentes) para evitar atrasos;
9. Fazer a cobrança do setor de telemarketing sobre as prospecções e pós-vendas diariamente;
10. Acompanhar e cobrar as avaliações do Google (sempre que houver aumento, acompanhamento, e/ou qualidade);
11. Acompanhar e treinar os consultores e a concierge em relação à excelência no atendimento e proatividade;
12. Auxiliar o gerente da loja quanto aos feedbacks individuais para seus liderados, expondo suas análises para contribuir de forma construtiva para o desenvolvimento dos mesmos;
13. Garantir o uso adequado dos uniformes, sinalizando ao RH qualquer avaria ou necessidade de troca;
14. Estar atento ao estoque da loja, tanto nos produtos (reportar a logística) quanto no material administrativo/limpeza (reportar ao ADM);
15. Participar das reuniões de liderança;
16. Capacitar seus colaboradores com orientações, informações sobre processos, dicas de atuação com clientes, novos processos, visando contribuir com o aprendizado do mesmo;
17. Garantir que toda sua equipe preencha corretamente as informações na planilha de venda tão logo finalize o atendimento com o cliente;
18. No impedimento do gestor, garantir o envio das informações no grupo WhatsApp da loja após finalização da venda, incluindo o comprovante de venda, nome da consultora, dados do médico e indicação ou não;
19. Organizar diariamente e protocolar os serviços a serem enviados para logística;
20. Acompanhar junto aos consultores e ao setor administrativo os serviços a serem entregues e comunicar previamente ao cliente;
21. Manter uniforme limpo e organizado, de acordo com as orientações e padrão da empresa, bem como seguir normas de procedimento e segurança;
22. Realizar outras atividades correlatas ao cargo/setor mediante solicitação do superior imediato

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